疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
其中,菜鸟和京东物流背靠电商平台、自带流量。顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货件市场份额的提升,在某些电商平台的平台分派退货件...
通达系快递刚夺过来的退货件,又还给顺丰了
顺丰还承诺,一旦商家同意退货,最快可实现1小时上门取件,并在部分平台上开通夜间揽收服务,部分城市最晚收件时间甚至23点,同时消费者还可在部分平台选择24小时丰巢退货服务。相关数据显示,在退货揽收上,顺丰上门揽收及时率达95%以上。如果通达系快递总部想要吃下这块蛋糕,首先要花费不小的金钱成本与顺丰竞争。...
多家快递被投诉擅自送货不上门;董宇辉回应货不对板
而小区内的菜鸟驿站,收到取件码的消费者,会根据取件码信息,在相应的货架上找到自己的快递,随后在门口的签收扫描机上出库,过程中没有人工核验。菜鸟驿站内则有摄像头监控,如果发生快递件错拿的情况,菜鸟驿站会联系相应用户,将快递放回驿站,或协商处理措施。不过,值得注意的是,今年3月份时,我国《快递市场管理办...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上门’。”“像我前边说的那两家(要求‘送货上门’),都是短暂性的‘拉黑’。那家腿骨折的用户和我说等他腿好了,再把他从‘黑名单’里拉出来。”菜鸟驿站里放着...
3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...
”90后宝妈刘女士说,中通、韵达等“三通一达”都是统一送到驿站,收件人再凭取件码到驿站取快递。“其实家里明明有人,但快递员问都不问,直接就默认放驿站。”刘女士称,好在顺丰、京东等快递还是会直接派送到她家里。快递柜(资料图)“我们小区,连顺丰都直接放驿站。”网购爱好者曹女士说,虽然很多收件人...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
就笔者而言,对新规实施还是比较期待的(www.e993.com)2024年10月22日。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快递年业务量已经突破了惊人的1200亿件大关,而2022年的日均业务量更是超过了3亿件。这么多快递,快递员们的时间哪里够用?他们得...
指尖办证 快递到家 贵州顺丰助力交管业务办理更便捷
吴先生新申领的驾驶证由顺丰快递配送到家今年6月,公安部推出了“推行快递上门服务便利群众办事”等8项公安交管便民利企改革新措施,便利群众办事。群众在办理补换领牌证等交管业务时可自主选择快递上门服务方式,由快递员上门收取申请材料,公安交管部门审核确认后将机动车牌证快递至申请人,实现从申请到收件的一站式便捷...
??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?
还有网友表示:平时零零散散的快递自己也能取,但碰到特别重、特别多的快递要收时还是希望快递员上门。确实,送货上门这一关键词踩中了不少消费者的痛点,也牵动着所有快递小哥的神经。一位北京的快递小哥告诉罗戈网.物流沙龙,他日常送件是200左右,一到大促日送件量300-400太正常,就算是送到快递柜、驿站,都得...
《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...
新修订的《办法》要求快递企业在投递快件前,必须征得用户明确同意。记者采访了市区内几家快递站点,顺丰速递某站点的相关负责人告诉记者,新规定的出台对他们影响并不大,他们一直要求快递员在送件前与用户进行电话沟通,并按照收件人的意愿送上门或者送到驿站、快递柜。
《快递市场管理办法》引热议 你希望送货上门 还是代收呢?
城关花园C区的西南门口更是有一家规模不小的快递超市,里面的快递按照编码排序,收件人凭编码找到自己的快件,而后打开购物软件上的取件二维码,将快递与二维码同时摆放在取件仪器上即可取件。现场还有不少工作人员为不会操作的群众提供手动扫码服务,一辆辆三轮快递车停放在快递超市门口“卸货”,人们对此情景习以为常。