记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...

24小时便捷取包裹,韵达无人驿站上线了

进店后,在查询机上输入手机号,就能找到快递取件码。找到快递后,在出库仪下扫描一下,就能轻松带走包裹。整个过程,无需人工干预,简单又快捷。此外,相比传统的智能快递柜,韵达无人驿站更加灵活多变。它们对包裹的限制更少,存放时间也更长。在解决居民取快递最后“一公里”难题的同时,还能提供更多便民服务功能。“后...

菜鸟App故障引发混乱,用户求助人工取件

当天去取件的人们纷纷选择报手机号码进行人工取件。菜鸟消费者服务热线工作人员表示已经接到了反馈，并称这可能是App出故障了，还有人反映所有物流展示都消失了。工作人员表示正在排查问题，如果用户急需取件可以提供运单号进行取件。此外，还有网友向客服咨询得知部分地区出现网络问题，导致App包裹列表无法正常展示。直到晚...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥|顺丰|派件|快递员...

一件快递,需要经历寄件、揽收、分拣、转运、派送、取件的过程。而这次快递规定,影响和争议最大的是派送和取件过程。原来的派送取件,主要分为两种模式。第一种是送货上门的快递模式,以京东、顺丰为主。送货上门模式的企业,如京东,顺丰,由于采用自营模式,通过自建全部快递网络,来提供快递里的全流程服务,快递...

春节不打烊,白犀牛无人车日送快递1200件,让快递员安心返乡过年

现在我只要把快递装在无人车里,它会自动送到我投递区域附近的点,这样我有时间去处理需要送货上门的件,或者价格更高的揽收件。等这些处理完,我也不用再回站点,直接去和无人车会合就行。算起来,我干的活少了,赚的还更多”。说着,留守站点的快递小哥已将200多件快递装进了白犀牛无人车里,十分钟后,准备...

《快递市场管理办法》引热议 你希望送货上门 还是代收呢?

但也有消费者表示,工作忙碌时电话不方便接、漏接是常有的事,而且出于安全和隐私考虑,快递员将包裹放进智能快件箱是一个完美的选择(www.e993.com)2024年11月14日。只需一条取件短信,既节省了快递员精力,也方便消费者规划取件时间。镖局集团(韵达,申通)操作运输经理赵宝告诉记者,部分消费者网购货物较多,不同商家会派发不同快递公司,导致消费者...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

“除非发件人备注要电联或者送货上门,不然默认都是放在驿站的。”韵达快递员表示。而中通快递的合作模式则是,通常将快件拉至驿站,从中挑选出一些备注上门配送或存放快递柜等信息的问题件,其余让驿站分类入库。“除了顺丰、京东个别快递送货上门,其他基本都会放在驿站,等待客户自取。”驿站店员陈小姐一边扫码一边分类入...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

在新规还没有实施以前，像小梁这样的快递员虽然也有上门服务，可局限于上门取件，顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件，其并不知是否需要上门服务还是放到驿站，原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进，最好是到我们手里的件就知道该怎么派送，公司也应该有...

退货服务再升级快递免费上门取件无需补差,数字物流整合服务“饷...

梦饷科技平台服务负责人介绍,目前臻选快递支持顺丰上门取件,依旧由梦饷科技提供运费险服务。“优选快递”支持圆通、申通、中通、韵达、极兔等众多快递品牌。用户通过“优选快递”提交退货需求后,系统将距离、时间、闲忙程度、用户偏好等众多因素综合判断,智能调度,匹配合适快递小哥上门取件,退货时可以无需要支付任何费用...

曝乡镇快递点大批倒闭 快递不上门取件还要加钱

快递不上门取件还要加钱根据北京上报记者实际走访调查,目前中通、圆通和韵达等快递公司的的乡镇网点出现大面积倒闭现象。自6月1日起,以上快递公司只负责运输到市区,要想在乡镇代收点取件,消费者得交2-5元的取件费。如果不想交费的消费者,只能去市区的物流点取件。