携号转网背后:需求降温,难题待解

不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国移动的移动用户数净减少836万,而中国电信当年净增用户数1545万。在通信行业资深分析师马继华看来,当年携号转网风靡一时,既是因为5G刚刚问世,运营商争夺用户,另一...

移动用户注意了5G到来时,157、188、170这3种号码将不能携号转网

移动公司宣布的是157、188、170这3种号码不可以转网,原因是157和188是由工信部用来扶持移动的,是4G所用的专属号段,所以这两种号码开头的用户可能无法进行转网。170开头的号码也不能转网,因为它是中国移动的专属号码,所以也没有办法进行变更。还有就是办理了移动宽带的号码需要等待合同到期之后才可以办理转网合同,...

中国移动提供更加便捷的携号转网服务

据了解，用户想要进行携号转网，首先需要满足一定的条件，包括手机号码必须是实名登记的，手机号不能欠费，手机号不能与转出方签订定期协议或优惠活动未到期等。中国移动为了方便用户，特别推出了线上和线下两种转网申请方式。用户可以通过中国移动的手机App或者官方网站进行线上申请，只需填写相关信息，并阅读并确认转网...

51万!中国移动公布重要数据,携号转网的影响有多大?

这也是中国移动投诉率高的主要原因,而乱收费、套路变更套餐等问题也频频发生,部分年轻人能够快速识别,但中老年人则避无可避,总而言之,中国移动的种种操作,已经令用户极度不满!说实在的,个人认为,携号转网的影响还将持续扩大,中国移动的用户还将继续流失!作为快20年的中国移动用户来说,携号转网至今,中国移动的...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

携号转网咋就这么难?

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出(www.e993.com)2024年11月18日。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

全国携号转网真要来了:下月施行,碰到这9种行为可投诉

如上所述,用户办理携号转网可能要更换终端等,实际上,办理携号转网还是有一定风险的,并且因人而异。《规定》也明确,电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。资料图:各类手机卡。具体有哪些风险呢?首先是短信验证码问题。目前很多互联网服务登录或银行...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话;如果符合携转资格,再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码;最后到携入运营商出示授权码办理即可。不过近期,不少网友反馈,全国多地出现了限制携号转网名额的现象,导致...

排队数月?携号转网困难重重:哪家,在阳奉阴违?

实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话;如果符合携转资格,再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码;最后到携入运营商出示授权码办理即可。不过近期,不少网友反馈,全国多地出现了限制携号转网名额的现象,导致...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

近日,消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他在过去的半年里多次尝试在中国联通APP上选号购买手机卡,均被拒绝发货,咨询客服后被告知是由于“前期办理的号码存在使用异常”,“客服说也许是因为之前我激活手机卡3天后就携号转网,被限制了”。李先生认为携号转网是用户的自由,因此就被...