得物怎么样?用户体验与商品质量全面解析

部分用户反映得物的售后服务不够完善,特别是在处理纠纷和退款方面,可能会遇到一些困难。这一点在一定程度上影响了用户的购买信心。五、用户体验(UserExperience)用户体验是评价一个平台的重要标准。得物的用户体验总体上较为良好,但也有一些用户提出了改进建议。1.注册与登录(RegistrationandLogin)得物的注册...

“得物”买到假香奈儿退款遭拒,闲鱼、转转、红布林等二手交易平台...

客服要求她提供标签和防伪码，俞女士按要求提供了所有必要的证明并寄回商品。然而，平台依然以防伪码人为破坏为由拒绝退款，令俞女士陷入无助和愤怒之中。在她向消费保平台投诉后，红布林才主动联系，表示将拦截退回的快递，并在收到后为她办理退款。这起事件只是二手电商平台频繁出现消费纠纷的一个缩影。2023年以来...

我在得物0起步做电商:1个人,90%流量免费,一年卖了5千万

比如退货率较高的服饰行业，正常情况下退货率通常在25%-30%区间，而得物某童装商家表示，他们在得物的退货率大概在8个点左右。对此，龙哥也给予了证实：“我在其他平台的售后率普遍要比得物高出两倍多，比如某平台的店铺售后率是25.7%，得物的售后率则只有9.7%”。商家千万别小看“退货率”对生意的影...

3人团队1年卖4个亿,谁在「得物」偷偷赚钱?

据亿邦动力了解,得物的售后率极低,一部分商家甚至不到3%。服饰和珠宝是电商退货率较高的类目,多数平台上商家退货率保持在30%-50%之间,而得物仅有10%。“我们服装品牌的综合退货率大概在12-15%,得物退货率全网最低。”一位商家告诉亿邦动力,这极大减少了运营投入,改善了资金周转效率。条子说,一个新进入...

12月黑猫投诉日用电器领域红黑榜:博世烘干机新机多次维修售后拒绝...

在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:...

假货、涉案货、退款难,二手平台交易“陷阱”多

近日,中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保接到消费者张女士投诉称,2月16日,她通过闲鱼平台下单雅诗兰黛小棕瓶,三天后收到快递,做了开箱视频记录,随后通过得物平台鉴定,该货物为假货(www.e993.com)2024年11月27日。张女士称,她与卖家沟通,对方以得物平台不够权威为由,拒绝退货退款,张女士申请闲鱼平台介入处理,提交了得物鉴定结果和开箱视频,...

得物买到假香奈儿,闲鱼,转转等二手交易平台成投诉重灾区

退款纠纷、售后服务欠缺等问题突出二手电商相关投诉热点主要涉及“退款纠纷”“售后服务欠缺”“平台不作为”等，三者占投诉总量的50.06%。其中，售后服务相关问题主要集中在阴阳检测报告、隐瞒质量问题、检测报告作假等方面。此外，质量问题、虚假宣传、货不对版等投诉问题也较为突出。陈女士的经历便揭示了得物平台...

淘宝铁腕向C:重塑用户心智是一场持久战

如果收到的货品消费者不满意,进入售后环节,淘宝也上线了针对部分商品的「仅退款」功能,为消费者提供更加便捷和快速的退款服务。对于淘宝88VIP会员,在4月的权益升级中,88VIP可享受无限次的退货包运费服务,且为自动生效、无需领券。变革之路,道阻且长较为可贵的是,这些提升消费体验举措背后所产生的成本和成本风险,...

拼多多方法论开始祛魅|卖家|淘宝|电商|天猫_网易订阅

但在另一个电商平台上,他有一个订单收货地址直接是家具工厂,疑似同行下单,用户在收货后随即发起仅退款。如此高客单价的产品,平台客服问也没问过商家,直接给通过了。Lance说,这就是他为什么继续选择在小红书做生意的原因。最近一年,「全网低价」、「仅退款」一度让拼多多之外的电商巨头为之疯狂,反而是小体量的潮...

得物App的售后无忧服务没有用?用户花钱买了之后,还是无保障!

通过对得物客服咨询得知,“售后无忧”是订单售出后,得物App为卖家提供因订单产生的客服咨询、仓储人力及商品7天无理由退货等服务,并收取卖家售后无忧服务费。让人感到讽刺的时,在今年2月24号,购买过“售后无忧”的赵先生突然收到得物法务的电话,称:这边买家因为鞋子质量问题,要退货退款,这边要赵先生全部退给他们。