宽带销户难跑了6次 质疑被故意拖延
带着消费者提出的疑问,记者试图采访移动营业厅工作人员,但被对方以“未经公司授权”为由,拒绝了记者的采访。随后,记者留下了联系方式,不过截至发稿时,没有收到移动公司工作人员的回复,曹女士的宽带销户业务也没能办理完成。安装和注销宽带是消费者的权利。通常情况下,申请宽带开户很快就能办理完成,可是曹女士...
中国移动欠费不交,警示:中国移动用户需注意,欠费不交会有什么后果?
4.个人记录受损:移动宽带欠费不交后,债权人有权将用户的就会信息提交至机构。机构将记录用户的自动不良信用记录,这些记录将对用户的黑名单个人信用评分产生负面影响,可能会减少用户在其他金融机构或服务提供商处获得贷款、信用卡等金融产品的销号机会。5.诉讼或强制执行:移动宽带提供商有权向法院提起诉讼,要求违约...
中山网友投诉中国移动 宽带断网十几天却不给销户
网友前往中山东升兆益营业厅办理销户,工作人员称宽带未到期不能销户。24日18时,@中国移动10086在黑猫投诉广东站回复称问题已反馈,将电话联系网友。后续进展,我们将持续关注,投诉详情
网络问政·办实事 | 网友留言后 宽带销户了
齐鲁网·闪电新闻7月6日讯滨州的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说,自己到惠民文安路移动营业厅销宽带,营业厅当时不给办理,让等电话。到现在也没有给解决。山东省通信管理局收到留言后,进行了办理并回复说:移动公司已经就您反映的问题与您联系处理,双方已经达成一致,您对处理结果表示认可。闪电新闻记者...
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为250元和220元。北京电信客服人员告诉北青报记者,光猫是免费租用给用户,但退的时候都要退还给营业厅,不论多久的合约期都是要还光猫的,如果丢失要赔300元。另外,北京歌华有线客服人员回复北青报...
第一次装宽带要多少钱 宽带安装价格【详细介绍】
可以先查询下你的手机话费套餐中是否包含有宽带,如果有的话,可以直接联系运营商,让他们安排工作人员上门安装宽带(www.e993.com)2024年10月10日。如果是光纤宽带,需要用到光猫(调制解调器),通常是运营商免费提供的,无需自己花钱购买。使用过程中如果光猫出现了问题,一般是运营商免费更换的,也不用自己花钱。但是,一定要保管好光猫,后续宽带销户的...
深圳消委会举行宽带网络服务“开户容易销户难”讨论会
其中,宽带网络服务“开户容易销户难”是特别典型的消费者“闹心事儿”,即办理宽带销户业务时必须消费者携带本人身份证及相关设备去营业厅办理。由于处理成功率极低,消费者意见很大。如消费者孙先生投诉中国电信,称其四年前已电话通知电信公司停止宽带服务,但由于其本人未到营业厅办理注销手续,虽然消费者4年来未曾使用...
退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满3年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为...
使用宽带是单独的好还是绑定手机的好?
(一)独立安装宽带的方式,可以最大化选择运营商网络。特别是对于一些游戏用户来说,即便是免费赠送的移动网络也不想使用,电信宽带将会是最好的选择。开通或者注销宽带时并不会影响手机号卡,较为方便。唯一的缺点是价格较高,需要额外缴纳费用,特别是具有IPTV电视需求的用户。
移动终于支持在线销号!不过坑有点多……
移动电信异地销号方法听好了,去营业厅销号你需要:本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。还不是所有的营业厅都能办哦。就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。(像这种授权代理店就不行)所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。