运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院

张先生说,宽带是否收费和移动私自开通是两码事,“宽带没收费也是因为套餐消费高,如果套餐降低,就会产生宽带费用。”要求移动公司退一赔三并道歉张先生在手机里找出宽带信息,宽带速率为200Mbps,安装地址为“*陕*榆*榆*区*阳*航*路*动*司*属*榆*镇*O*1*分*箱*交*队*面*1”,开户时间为2016年6月28日20...

宽带到期没提醒却被自动续费, 男子吐槽退宽带还要赔偿700多块钱

00:12小车和电动车都不靠右行驶,结果迎面相撞00:12女子正在厨房做饭没想到进来俩陌生男子,狗狗立马狂吠将其吓退00:11三轮车闯红灯居然侧翻了,小车司机:什么情况?我没撞到啊00:15“鬼火少年”炸街引围观,父亲抓到儿子参与一顿爆锤00:14高速上多辆车车胎被扎,轮胎布满密密麻麻的钉子网易...

查询发现8年前被人办了宽带

张先生说,宽带是否收费和移动私自开通是两码事,“宽带没收费也是因为套餐消费高,如果套餐降低,就会产生宽带费用。”要求移动公司退一赔三并道歉张先生在手机里找出宽带信息,宽带速率为200Mbps,安装地址为“*陕*榆*榆*区*阳*航*路*动*司*属*榆*镇*O*1*分*箱*交*队*面*1”,开户时间为2016年6月28日20...

华为陈帮华:拥抱“三进三退”新机遇,F5G-A加速行业智能化

光进铜退在家庭：ISP抓住三波次变现，加速商业增长根据全球各个区域光纤宽带发展的不同阶段，我们认为ISP可以通过覆盖变现、提速变现、体验变现三步持续实现商业成功。第一步是覆盖变现。针对当前光纤宽带覆盖不足的区域，ISP需要加快光纤宽带建设，抢占人口红利。华为通过NanoOLT、TroubleFreeONT等产品和解决方案，...

退宽带要凌晨四点排队?

退宽带要凌晨四点排队?今日新闻4月28日,浙江台州(www.e993.com)2024年11月5日。多名市民凌晨4点营业厅外排队退宽带。当事人:只有一家营业厅能办理,每天只能办理7个,感觉被刁难。

虎嗅晚报-B站回应“员工利用职权多次中奖”;“康妮”致台湾22个县...

今日,新京报贝壳财经刊发《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》,新京报贝壳财经记者近期调查发现,陈阳(化名)用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,...

太坑了!港硕退租宽带,竟被销售套路续约2年?

关于费用问题,第一次办理宽带,所需要缴纳一定的上门安装费、光猫租赁费押金,WiFi路由器需要自行购买等等。第二种方式,我们经常也能在花生、小红书等平台上看到同学转让宽带的信息。接手别人的合约情况下,有两个费用要交,一个是转名费,还有就是设备搬迁费用。转名费一般在200港币左右,设备搬迁费在500-600不等。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

为了解异地宽带拆机流程,《中国新闻周刊》向中国移动核实情况,一名客服人员回复称,宽带退订流程通常包括填写退订申请、回收设备、签署解约协议等。就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用...

优化营商环境 上海有这些要素服务方面的好做法

以运营商数据为基础,加强底数排摸,建立园区楼宇的宽带服务工作台账。从园区楼宇特征、宽带服务、日常管理3个维度,收集面积体量、竣工年份、运营商资源接入及需求情况、接入硬件条件、物业和管理单位等25个要素,不断丰富园区、楼宇宽带服务画像。结合定期报送与日常检查,提升台账实时性和准确性。根据楼宇体量、楼龄和投诉...