卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
2022年成交的订单,买家先以“未收到货、拍多/拍错/不喜欢”为由申请“仅退款”,后改成“已收到货、质量问题”二次申请后平台退款了80元在南风窗采访的12名商家中,硬刚“仅退款”用户的商家是少数,鉴于沟通、申诉、搜集凭证费时费力且申诉成功率低,商家还可能被买家投诉、吃平台警告和罚款,尤其对货值不...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
四月份后客户找来,反馈说手机有问题,陈先生便让客户退货退款,但该客户并未进行退货退款处理,反而将订单申请了仅退款,还未等陈先生与客户交涉清楚,平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。“货物没有给我退回,钱也退给消费者了,(现在)我人货物都没有了,白白损失5500块。”陈先生表示,自己向拼多多进行了申诉,但...
【电诉宝】用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
陆先生称平台打电话来说商家已做好,那陆先生当时有打电话给骑手,问骑士在哪里,陆先生过去拿,骑手又说他刚接的单没在他手上,后面陆先生到店里又买了一个,商家说可能骑手自己拿来吃了,陆先生想没收到货总可以退款的吧,所以回来了,第二天拒绝退款,问平台平台又不给退,后面订单完成了,怎么回事,没收到东西订单...
“仅退款”风波持续发酵,拼多多被商户“背刺”成投诉第一?
四月份后客户找来,反馈说手机有问题,陈先生便让客户退货退款,但该客户并未进行退货退款处理,反而将订单申请了仅退款,还未等陈先生与客户交涉清楚,平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。“货物没有给我退回,钱也退给消费者了,(现在)我人货物都没有了,白白损失5500块。”陈先生表示,自己向拼多多进行了申诉,但...
“不给钱,就带人搞你!”电商老板,艰难存活!
赵勇没有同意,他认为如果鞋子有瑕疵,那对方可以选择退货退款,而且运费也不需要对方承担。但对方就是不退货,还给了赵勇一记"重创"。之后这位顾客用不同的账号拍下十几双鞋,全部申请了"商品瑕疵退款",导致赵勇店铺评分直线下降,被拉到了不及格。这意味着,赵勇的店铺将很难在平台上面获得展示,那个月,赵...
淘天连发4项新规!|一周电商大事件
与其他平台不同,淘天只针对“交易成功”的订单收取0.6%费用,只要有退货退款,就不计费(www.e993.com)2024年8月14日。拼多多和抖音,计算该笔基础软件服务费,都是基于消费者实付金额加上平台优惠金额等计算。而淘天针对的是状态为“交易成功”的订单收取0.6%,即消费者完成确认收货的订单,也就是基于商家实际收到的货款金额来计算。
快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项
快手买的就可以翡翠,没发货能退吗?在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。
业界动态 –第106页 – 人人都是产品经理
我们每天花费大量时间生活在互联网中,每天会与大量的人直接接触,但我们却只建立起了很少的社交关系。我们收获并给予了很多的赞与评论、弹幕与私信、右滑与打招呼、组队与队内沟通,但我们却很少交到朋友。二、现实中社交产品的样子1)文字闲聊,除了尴尬之外,很难称得上一项乐趣满满的活动,并且很难沉淀真正的朋友关...
快手电商升级“极速退款”服务
9月6日消息,快手商家服务发布“极速退款”服务升级通知。“极速退款”服务将升级为:处于未发货状态(以快手后台系统显示为准)且订单实付金额不超过300元的订单...
315调查|在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺...
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。