拼多多宣布将“买贵必赔”服务升级为“买贵双倍赔”
如发现订单实付金额(如涉以旧换新类商品订单则包括实付金额与以旧换新抵扣金之和)高于特定平台同款商品的价格,就可在其订单支付成功后48小时内(先用后付订单0元下单完成即视为支付成功)提供凭证、申请差额双倍退款,但订单的最高赔付金额不高于消费者实付应付金额...
字节豆包推出 AI 智能体耳机;小米 SU7 Ultra 首次征战纽北遇雨...
2023年底,淘宝实行新的争议处理规则,根据大数据判断商品质量问题,让买家有机会不用自己举证商品存在问题就可以获得退款,且不用退回商品。这一改变被解读为阿里要学习拼多多的仅退款政策。「仅退款」是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。这也导致「薅...
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
1.在签收商品之日起七天内,联系拼多多客服并说明要退货的处理原因;2.客服会要求您提供相关的块钱退货证据和退货理由,并告知您需要准备的到的退货材料;3.准备好退货材料,包括商品本身、配件、赠品、包装等,并保持良好的淘宝商品状态;4.根据客服指示,将商品寄回指定的骗局退货地址;5.等待拼多多收到退货...
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
12月26日,淘宝此前发布的关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知正式生效,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。在电商行业,淘宝与拼多多的“基因”有明显差异。拼多多以低价和社交电商为核心,通过大规模的营销活动和社交裂变快速...
网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
被告收到商品后,以商品变质、发霉、有异物为由,申请仅退款。退款成功后,并未将商品退回给原告。被告未能提供充分证据证明原告出售的商品存在质量问题,其未将商品退回给原告,于法无据。故原告诉请被告退回货款66.8元,有事实及法律依据,法院予以支持。关于原告诉请被告承担材料打印费、快递费,双方并未明确约定材料...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
2021年仅退款制度推出后,成功帮助平台留住了消费者(www.e993.com)2024年10月12日。以往,消费者往往需要历经一番周折,才能完成从退货到退款的全过程,其间还需承担可能的运费成本。而今,符合条件的情况下,消费者能够直接申请退款,无须再为商品的退回而费心劳力,这无疑是对消费者时间成本与经济成本的双重解放。
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
2021年下半年,一个买了10公斤大包装的用户在到货之后不久,便提出了“退货退款”的要求。在沟通中,@尘埃落定的店铺客服跟用户询问了退货退款的理由。用户强调,只试用了体验装,大包装没有拆,由于家里的小狗不爱吃,所以就希望能退货退款。但是当货物退回来的时候,客服却发现,包裹里的狗粮不仅包装被拆开了,...
取消“仅退款”,用户第一个举手反对!
不过,近日有坊间传闻称,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。结合近日各大平台调整“仅退款”策略的表现,仅退款似乎...
淘宝发布新规,将支持仅退款
据上观新闻,今年9月,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”“仅退款”有其魅力,例如更能维护买家利益,缩短维权时间...
拼多多买菜可以申请退款吗 拼多多买菜退款多久到账
如果在拼多多上买的菜质量不好烂了或者坏了可以直接申请退款,不用退货。如果菜品没有问题,那么需要退货退款。拼多多上面退款可能是退货,也有一些商家不需要退货,还需要具体情况进行具体分析。拼多多买菜退款后多久到账拼多多拼多多买菜退款一般需要3~5天。