宽带安装时间揭秘:从申请到使用的全流程解析

申请宽带:用户需要向电信公司提交宽带申请,填写相关信息。审核申请:电信公司会对申请进行审核,确认用户的地址是否可以接入宽带服务。上门勘察:如果审核通过,电信公司会安排技术人员上门勘察,评估安装条件。安装设备:技术人员会根据勘察结果进行设备安装,包括路由器和光纤线缆的布置。调试和测试:设备安装完成后,技术人员...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

朝阳电信误将用户招生用手机号注销,答复只能90日后恢复!消费者...

如果3个月后焦先生仍想使用该号码,需要携带本人身份证去移动公司办理。

上海电信“崩了”,大量用户反映宽带断网

感谢IT之家网友已注销343802、HavokPro、软媒新友2069061、机智喵、黄仁勋、湘辣小炒肉、123-wqy、yydsyyds的线索投递!IT之家8月26日消息,今天有大量网友在社交平台反馈上海电信宽带网络出现问题,相关话题目前已登上微博热搜第二,阅读量685.9万。IT之家注意到,在“中国电信上海客服”微博下已有不少用...

上海电信部分宽带用户断网,受理人员称:数据有问题导致断网

8月26日,话题“上海电信”“电信断网”等冲上微博热搜。有网友反映,上海部分区域电信宽带用户出现断网情况。电信宽带受理人员对此表示,是电信数据有问题导致了断网情况。目前,部分用户断网情况已持续近1小时,电信方面表示正在全力抢修中。(@长三角之声)

联通用户提前注销宽带,面临高额违约金

联通用户提前注销宽带，面临高额违约金近日，一则关于山东青岛一名男子在注销宽带时被要求支付1200元违约金的视频在网上引起了广泛关注(www.e993.com)2024年12月19日。据悉，该男子在合约期未满的情况下，前往胶州市的中国联通营业厅办理宽带注销业务时，遭遇了高额的违约金要求。此事引发了关于运营商合约政策与客户权益的热议。今天，涉事的中国...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

首先,李先生在第一次办理宽带时,曾签订期限为两年的合约,该宽带业务属于特定优惠,只要交话费就可以免费使用宽带。因此,在合约期内,规定用户不能对手机卡进行过户、停机、销号、离网等操作。只有等合约到期后,用户才能对此卡进行注销或停机。如果不顾合约,任意销号、解绑宽带,那用户可能会需要支付违约金,作为对运营商...

中国移动宽带用户数接近电信联通之和?是否统计标准不一样?

以上数据表明，在宽带业务方面，中国移动用户数最多，而且净增数量也远超中国电信和中国联通，按照这样的发展趋势，相信再过不久，中国移动家庭宽带用户数就能超过联通和电信之和了，届时就要独占宽带家庭市场半壁江山了。值得一提的是，根据第七次全国人口普查的数据显示，我国总人口为14.1亿人，家庭用户数约4.9亿户...

忻州电信营业大厅乱象频现!网友呼吁:服务管理亟待提升……

近日,网友张先生(化姓)爆料称,自己在忻州电信营业大厅办理宽带注销业务时,遭遇了一段令人极为不快的经历。宽带注销需预约,投诉才是灵丹药?据张先生描述:2024年8月28日,他特意前往忻州电信营业大厅,准备注销家中的宽带业务。原以为这是一项能够当日完成的简单操作,谁知却被工作人员告知——注销业务需提前24小时预...

民情评论丨电信宽带账号注销难,简单的事为何不简单

电信宽带账号因为用户搬家、换运营商等原因不再使用,需要注销是情理之中的事。这是用户的基本权利,也可以节约网络资源空间。但这么一件简单的事,在现实中却不时遭遇阻碍,要么是遭遇各种理由的拖延,要么说用户不符合注销条件不予注销,令人非常无奈。究其原因,可能还是利益作祟。注销账号无利可图,还会造成用户流失影响...