韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...

张女士提供的信息显示,包裹“已派件”多日,但她迟迟未收到取件通知;联系韵达客服,客服一直以“人手不足,配送会延迟”作为回应;快递员告知她包裹已派送至代收点,可在代收点又找不到包裹。“我的包裹究竟在哪里?”张女士问道。快递物流状态反复显示到件却找不到包裹2月7日,张女士在网上购买了一些生活用品,...

追踪| 韵达快递:调整派送语音通知,“送货上门”放首位

在新的电话派件通知中，韵达将按照“如需送货上门请按1，放代收点请按2，放快递柜请按3”的顺序，听取消费者要求并按约配送。韵达相关人士还表示，如果消费者未接听到派送通知电话，或未进行选择，则系统默认“送货上门”。记者还注意到，不少读者通过后台留言，就快递是否要送货上门提出了建议和意见。部分读者指出...

韵达股份:公司将为抖音电商提供产品分层保障、提供客服专线等服务...

同花顺(300033)金融研究中心6月26日讯,有投资者向韵达股份(002120)提问,韵达和抖音合作是真的吗???公司回答表示,您好,尊敬的投资者,感谢您的关注。非常荣幸能受邀成为电商平台认证的快递服务商。公司将为抖音电商提供产品分层保障、提供客服专线等服务,提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道,为商家履约提供...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的不满,称韵达快递未经客户同意私自将快递直接放快递驿站,现在小区快递驿站不接收了,韵达快递就不派送了,合理合法吗?“快递是便民的,不是给老百姓制造麻烦的...

韵达快递将“挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”

韵达快递表示,经过核实,已经要求技术部门进行了改进。在新的电话派件通知中,韵达将按照“如需送货上门请按1,放代收点请按2,放快递柜请按3”的顺序,听取消费者要求并按约配送。韵达相关人士还表示,如果消费者未接听到派送通知电话,或未进行选择,则系统默认“送货上门”。

...2022年度个税汇算3月1日开始;韵达回应大量包裹派送异常;美方拒...

对于这一类的事件,美方本来应当以冷静、专业、非武力的方式妥善处理,但是美方执意动用武力明显是反应过度(www.e993.com)2024年12月18日。3近日,大量网友在社交平台吐槽韵达快递配送出现异常,甚至有的包裹中途滞留最长近一个月。对此,韵达官方客服回应称:人手不足,之前有挤压滞留,会尽快核实处理。编辑、音频制作徐宁...

韵达回应大量包裹派送延误:人手紧张正调配 快递员称派单量翻倍

2月8日,韵达方面回应系年后派送人力紧张导致,企业已在协调配送人力并指导网点招聘。针对近期网络上韵达半年关掉两千多家网点的传闻,韵达方面回应,数据变化系加盟商自行调整快件处理点的数量。记者注意到,近期其他品牌的快递关于配送时效的投诉也在上升,业内人士分析,按往年经验,待务工返岗和运单平稳后配送时效将恢复正常...

韵达快递:上海网点逐渐恢复正常,个别派送不及时系人手不足

还有网友晒出物流信息,他的韵达包裹2月3日快件显示到达上海交付中心后,2月4日到达上海嘉定沪宜营业部后,“一个星期都没动一下”。2月13日,韵达快递有关负责人告诉澎湃新闻(thepaper)记者,韵达快递目前在上海正逐渐恢复正常。目前上海的分拨正常运转,个别的上海韵达网点出现派送不及时等情况,是因为春节后...

韵达快递小哥收不到工资回家收麦子,万件包裹无人派送已发臭

一般来说,网购物流时间通常是2~7天不等,这要根据发货地址和收货地址的行程远近来决定,当然了也很物流运输车的速度和快递小哥的派送有着直接关系,小编这里只要物流信息显示到本地了,一般都可以在当天派送,除非出现天气异常或特殊情况。然而今天我们要说的这件事就有点让人崩溃了,因为物流信息竟然无缘无故的被停滞十...

韵达快递长阳分中心未派送快递包裹全部消杀封存

鉴于韵达快递相关确诊病例持续增加,房山区进一步强化处置专班,充分发挥市级专家组作用,集中力量、聚焦重点,全面开展流调、筛查、管控、转运等各环节工作;对相关病例逐一复盘分析,对韵达快递公司人员的行程轨迹和风险点位持续深入排查,即判即管、应隔尽隔。对涉及的快递件逐一排查,未派送的快递包裹全部消杀封存。同时对全区...