月圆守岗,以迅治汛|中国人保全力做好台风应对工作

节假日期间，受台风影响，人保财险江苏分公司预计话务量大幅增加，为此，95518客户服务中心全体成员取消休假，全面部署应急值班安排。在灾害高发期，客户服务中心与理赔中心进行联动，时刻关注各个城市的天气及话务情况，并针对报案、查勘、定损、理赔等各个环节进行流程梳理，细致排查可能存在的梗阻与问题，及时制定并实施解决...

人保财险大连分公司95518客服中心获评2023年度大连市学雷锋先进集体

人保财险大连分公司95518客服中心成立于2000年1月,现有员工47名。全体员工始终秉承“人民保险,服务人民”的理念,大力弘扬雷锋精神蕴含的崇高理想和坚定信念,不断思考和探索如何更好地服务区域经济发展、保障民生、满足人民群众多样化的保险服务需求。由于岗位的特殊性,95518客服中心全年无休,7×24小时服务不间断,确保客...

人保财险车险电话多少

中国人民保险股份有限公司的客户服务热线是95518。如果您需要查询或购买汽车保险,您可以拨打这个号码进行咨询和操作。标签:人保财险车险电话多少猜你想看d25tcie2额定转速作者:车手235655发布时间:2024-11-1108:10:30大众朗逸首保注意事项作者:车手735990发布时间:2024-11-1108:10:30新宝来机油...

人保财险党委书记、总裁于泽:牢记初心使命 服务客户所需

在回应人民期盼,持续优化客户体验方面,人保财险持续做优做强服务品牌,95518专线提供全天候无间断服务,年服务量超1亿通次;倾情打造“心服务新服务”品牌,开展有爱、有暖、有心意的客户节活动;在9000多个网点增加服务设施,提供适老化等便民服务;全面推广“线上营业厅”,依托线上平台、营业网点、温暖驿站、网络媒体等...

【保险高管话消保】人保财险党委书记、总裁于泽:着力构建“大消保...

人保财险持之以恒构建“大消保”工作格局,筑牢“消保防线”,在产品开发、信息披露、营销宣传、理赔服务、宣传教育、投诉治理等方面深入推动经营服务全流程融入消保要素、全员承担消保责任,当好消费者权益的坚定捍卫者。2023年95518专线全天候无间断服务1.07亿通次,提供线上7*24小时在线服务;倾情打造“心服务新服务”...

中国人保启动一级应急响应 迅速应对云南镇雄县山体滑坡

★第一时间开通重大自然灾害理赔绿色通道(www.e993.com)2024年11月26日。简化本次灾害理赔流程，开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，确保报案专线全天畅通；提供在线报案服务，为客户畅通中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道；同时，减免相关单证材料，为客户提供快速理赔服务。★全面提供“7*24小时”保险理赔咨询服务。建立与客户...

人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式

通过客户自助报案或者内部员工代客报案后,再将报案数据及时录入集中报案平台,减少客户拨打95518报案的等待时间,将电话端的报案业务引流至线上,提升客户体验感。实现多渠道报案受理,简化自助报案操作流程,扩大适用人群,实现全险种、全时段线上化报案。经统计,2023年车险自助报案4579件,非车非农自助报案3321件,农险自助报案...

人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方已立案

随后，他通过95518人保客服询问。人保客服告诉姚先生，他购买的是一份个人信用贷款保证保险，并不能报销大病。至于交保费，因为姚先生通过人保财险在河北银行贷款15万元，人保财险起到了“中间介绍人的作用”，所以每月要扣一笔2335.5元的信用贷款保费。工作人员还告诉他，“这二千多元虽然叫保费，但不是保险，相当于...

315调查丨人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方...

随后,他通过95518人保客服询问。人保客服告诉姚先生,他购买的是一份个人信用贷款保证保险,并不能报销大病。至于交保费,因为姚先生通过人保财险在河北银行贷款15万元,人保财险起到了“中间介绍人的作用”,所以每月要扣一笔2335.5元的信用贷款保费。工作人员还告诉他,“这二千多元虽然叫保费,但不是保险,相当于是贷款利息...

人保一分公司被指“偷拍客户手机窃取信息”,警方已立案

随后,他通过95518人保客服询问。人保客服告诉姚先生,他购买的是一份个人信用贷款保证保险,并不能报销大病。至于交保费,因为姚先生通过人保财险在河北银行贷款15万元,人保财险起到了“中间介绍人的作用”,所以每月要扣一笔2335.5元的信用贷款保费。工作人员还告诉他,“这二千多元虽然叫保费,但不是保险,相当于是贷款利息...