12348法律咨询律师在线

###平台背景“12348”作为全国统一的法律服务热线号码，自设立以来，便承担着为群众提供法律咨询、法律援助等公益服务的重任。随着信息技术的进步，传统的电话咨询服务已难以满足日益增长的多元化需求。因此，将“12348”法律服务延伸至线上，建立法律咨询律师在线平台，成为了提升法律服务效能、拓宽服务渠道的重要举措。该...

法律服务就在您身边 太原12348法律服务热线全年温暖在线

1月31日一早，在市公共法律服务中心12348法律服务热线值班室，一通通咨询电话接连响起。电话这头，值班律师365天“7×24”小时在线提供法律咨询。只要拨通号码，市民就能享受到高效便捷的公共法律服务。“法律客服”在线“您好，这里是12348公共法律服务热线，请问有什么可以帮您？”上午8时，在悉心询问声中，山西启德...

八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点

2015年12月8日,全国首个省级统筹、提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线(以下简称“12348热线”)开通,上线八年来已经累计为群众提供免费法律服务974.2万余次,年均增长19.4%,群众满意度始终保持在99%以上。01.联动共建便民法律服务网络12348热线积极强化与其他公共服务平台的衔接互补,共同打造便民...

法治日报:北京12348平台群众满意度99%是如何炼成的

八年来,北京12348平台聚焦群众满意度和社会治理所需,建立起由智能质检、人工复检、专家团队抽检组成的综合质量监管体系,实现了咨询质检全覆盖;在提供法律咨询的同时积极拓展服务范围与方式,立足矛盾纠纷化解与12345市民服务热线和110报警电话建立联动机制,并积极对接人民调解、公证等,实现了公共法律服务的“全业务”指引。

海南:发挥法律援助职能作用 为妇女撑起保护伞

定安县司法局通过悬挂条幅、发放宣传资料、开展法治讲座及摆设咨询台等方式,发放《海南省法律援助规定》《未成年人法律援助服务手册》等宣传折页,向社区居民宣传与妇女群体有关法律知识,引导妇女通过“12348”海南法网、海南省“12348”公共法律服务热线等多种渠道,及时获得法律咨询、法律援助、人民调解等法律服务,维护自身...

一通电话解开群众心中疙瘩

3月21日,青海12348公共法律服务热线一体化呼叫中心的电话铃声骤然响起(www.e993.com)2024年11月23日。电话那头,藏族群众多某某焦急地咨询女儿的离婚问题。虽然多某某说着一口藏语,却难不倒12348公共法律服务热线藏汉双语律师斗白。斗白耐心地倾听后,将法律规定用通俗的话进行了解释,多某某听后豁然开朗,知道了下一步该怎么做,对斗白连连表示感谢...

陕西扶风:法援“233”工作法 守护“少年的你”

不断推动“12348”法律咨询热线与“12345”政务服务热线归并整合,拓宽“12348”法律咨询热线平台的综合性服务功能,持续推进“互联网+法律服务”,提供“7×24小时”服务,对未成年人的诉求,不推诿,不搪塞,做到事事有答复,件件有落实,用热心、诚心、真心、细心、耐心,努力做到对接触到的未成年人提供及时、准确的法律...

市民有法律问题可拨打“12348”热线丨目前已接听咨询电话61.1万个

10月13日，记者从省司法厅获悉，省公共法律服务中心“12348”热线从运行至今，共接听咨询电话61.1万个，累计化解诉讼倾向咨询6174件，信访倾向咨询120件，提供法律援助、公证、司法鉴定等各类法律指引25800人（次）。据省司法厅公共法律服务管理一处处长魏志学介绍，省公共法律服务中心于2022年1月1日正式运行，分为...

接听数量屡创新高 咨询内容特点鲜明 ——市12348公共法律服务热线...

近日,市12348公共法律服务热线公布8月份热线接听情况分析,8月共接听解答法律咨询26019件,服务总时长2514小时,群众满意率达到99%以上。本月咨询位列前五位的类型分别是:劳动争议维权类4609件,占17.71%;合同纠纷类3554件,占13.66%;权利侵害类3379件,占12.98%;房产交易、租赁类1083件,占4.16%;婚姻家庭类1422件,占5.4...

济南市司法局12348公共法律服务热线法律咨询服务项目成交公告

一、项目名称:12348公共法律服务热线法律咨询服务项目二、分包名称:A包婚姻家庭类法律咨询服务三、项目编号:SDGP370100000202301001016四、公共资源编号:2023CGFW01C5102五、公告发布日期:2023-05-29六、成交日期:2023-06-13七、采购方式:竞争性磋商...