深圳市2018年第三季度消费投诉分析报告

从投诉类别看,互联网及通信行业服务、通讯电脑数码、交通工具及维修投诉量位居前三,投诉量分别为9758宗、3300宗和2331宗,占投诉总量的31.03%、10.49%和7.41%。其中,日用商品、食品的投诉量与去年同期相比增幅超过60%;邮政快递服务、公共设施服务、儿童用品的投诉量与去年同期相比均有所下降,其中公共设施服务的投诉量...

“双十一”“快递不快”如何破

爆仓不仅造成快递变慢递,不少包裹还出现丢失、破损的情况,导致每逢“双十一”针对快递的投诉激增。在网购消费需求与日俱增的背景下,如何破解快递爆仓的困局,提升网购的满意度,已成为网络商家与快递行业共同的挑战。业内人士认为,面对激增的业务量,快递企业要想方设法提高处理包裹的能力,并预留一定的冗余空间。比如,...

备战“双十一”快递公司也拼了 中通或临时增加1.6万派送员

为此,中通预计将临时增加派送员1.6万人以上、新增临时派送车辆4000台;并且,金华、合肥、东莞、郑州、南京5个自有产权的分拨中心在“双十一”前投入使用,以保障快件的高效中转。中通方面介绍,中通连续三年业务量实现了80%~100%增长,在今年过去的10个月里,其中有8个月占据了全行业业务量的榜首。就在今年上半年,中...

税惠延续 企业底气“杠杠的”

据统计,济阳区共有9558家小微企业。为扶持小微企业更好发展,国家税务总局济南市济阳区税务局积极主动落实国家出台的一系列针对性强、精准度高的税费优惠政策,最快速度、最大诚意为小微企业送上真情服务和“真金白银”。交通运输行业“再续航”“维持公交线路正常运转,保障市民出行,是我们义不容辞的责任。”济南...

快递阳性可理赔?付款团购被拉黑?居家谨防这些新套路,已有人被骗!

就在5月18日,通州警方在线就发布了全民反诈提醒,其中提到了快递销毁诈骗、健康码异常诈骗、疫情团购诈骗、疫情流调诈骗等。同时要警惕疫情期间不法分子向受害者发送短信谎称有团购渠道,并诱导添加微信加入团购群。当受害人付款团购物资后,随即被不法分子拉黑或直接解散群聊,使受害人经济财产受到损失。