临沂全市法院12368诉讼服务热线优化升级

近年来,临沂两级法院推动12368诉讼服务热线与12345·临沂首发深度融合,及时办理热线首发工单。全市两级法院12368热线电话自2024年7月起统一集约管理,由市法院统一接听、统一处理、统一派发工单。坐席员通过电话指导,帮助案件当事人或者诉讼代理人通过诉讼服务网、人民法院在线服务及其他职能APP完成网上立案、案件查询、诉讼...

北京高院提醒:警惕冒用12368热线的诈骗电话!

记者今日(9月6日)从北京高院了解到,近期北京高院尚未接到此类诈骗受害人的反馈,但仍提醒市民提高警惕:人民法院12368热线不会以任何形式索要银行卡账号、密码、验证码等敏感信息,更不会要求您转账、汇款!12368是人民法院统一的诉讼服务热线。北京法院12368诉讼服务热线具有案件查询、诉讼咨询、联系法官、投诉举报、意见建...

12368 服务群众零距离

12368服务热线是由最高人民法院成立的,全国法院系统通用的诉讼服务热线,承担着联系法官、案件查询、诉讼咨询等诸多功能,一头连着法院,一头连着群众,是“直通车”更是“连心桥”。烈山区法院成立12368热线中心,制定本院《12368热线一号通办服务工作规范》,确定了“依法规范、高效便利、集中接听、分类处理”的12368诉讼服务...

打不通的法院电话,究竟是因为工作太忙,还是干脆不接?

：如果说法官、书记员工作忙，不是在开庭，就是在开庭的路上，我们可以理解。可是，做律师时间久了慢慢地发现，有的法院的电话无论何时都无人接听，不是占线忙音，从法官到助理到书记员，均无人接听。即便去法院找，根据法院接待人员提供的联系方式，也无法联系。不过，法院人员需要联系律师的时候，拨打的电话却正...

四川法院12368“一号通办”暖人心

四川省高院立案三庭副庭长谢黎明介绍说,四川法院12368项目构建5G+司法服务热线示范创新场景,引入5G前沿通信技术,创新“5G视频窗口”服务,是国内首个将5G新通信应用于政务服务热线的成功案例。云上“面对面”业务办理,通过屏幕共享和电子白板等功能,话务人员可手把手指导来电人查询、办理各项业务。这一融合不仅为业务办理...

“执行110”电话公布!即日起,这些法院全天候响应!

据了解，“执行110”的特点在于打破时间和空间的限制，向申请执行人或其他知情群众提供24小时接线服务(www.e993.com)2024年11月23日。除了在原有的工作时间段拨打12368之外，申请执行人可随时拨打属地法院开通的“执行110”热线电话，举报被执行人具体行踪或财产线索，执行干警接到执行线索后将立即甄别并第一时间出警处置案件。该负责人表示，“执行110...

查案件、找法官,12368诉讼服务热线连接司法公信力的传声筒

关于法院的意见、建议、也可通过拨打12368诉讼服务热线传达,或转接至相关责任部门解决。12368诉讼服务热线以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入为服务方式,为社会公众提供各类诉讼知识,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便,不断提升...

【办事指南】找法官、查案件,就打“12368”

呼和浩特市玉泉区人民法院诉讼服务中心通过“12368”热线为当事人提供诉讼咨询、案件查询、信访投诉、联系法官等综合性诉讼便民服务平台,梳理汇总群众来电咨询的法律问题,将有共性的问题通过官方微信平台向广大群众进行解答。2023全年接通9858通,接听率100%,办结率98.3%。

12368热线助东城法院“靶向施治”,司法回应基层治理需求

北京法院12368诉讼服务热线开通了诉源治理“一号响应”功能后,统一接受各类基层治理主体的司法需求,力图通过能动司法精准对接社会治理需求,切实解决人民群众的急难愁盼。近日,新京报记者获悉,依托这条热线,北京东城法院得以迅速获知辖区内各领域阶段的矛盾风险,进而靶向施治,精准回应基层治理需求。

带你了解“12368”诉讼服务热线

12368司法服务热线是集案件查询、联系法官、法律咨询、投诉举报和提出意见建议等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台。人民法院有专门的工作人员,负责接听处理来电。工作人员根据来电人需求,代为查询案件、进行法律服务、告知承办法官联系方式、向相关部门转办投诉举报和意见建议等事宜。