创新经验之“四川法院12368智慧司法热线平台”

四川法院12368是四川高院建设的省级集约接听处置的智慧司法热线平台。从2023年5月20日开始，四川高院打造12368集约接听中心，将全省各级法院的12368热线集中于此，对于老百姓的简单诉求可以现场快速进行回应，对于复杂的诉求可通过工单转办，及时转办到各中院、基层法院及省高院各部门。除投诉举报、涉诉信访类型外，办结期限...

带你了解“12368”诉讼服务热线

12368诉讼服务热线可以对正在审理和执行的案件提供法官联系方式,对通过便民服务大厅信箱提交诉讼材料的,可根据当事人要求,通过工单告知法官,并转达当事人留言。4.诉讼咨询12368诉讼服务热线可以向来电人提供常见程序性法律问题的咨询。5.举报投诉来电人可以通过12368诉讼服务热线对法院工作人员工作作风、违纪违法等行为...

这些涉诉事项可以打电话办理!广东12368诉讼服务热线获“金音奖”

广东法院12368诉讼服务热线以为群众提供“一号通办”诉讼服务模式为目标，拥有案件查询、诉讼咨询、联系法官、立案监督、投诉建议、涉诉信访等多项功能，是集“收、转、办、督、复”为一体的诉讼服务“总客服”。截至12月21日，广东法院12368诉讼服务热线今年服务总量达到150.7万宗，比去年服务量增长了94.1%。

天津便民热线联盟启动一月“一键转接”电话4.95万余件

现已覆盖了110报警服务台、12345便民服务热线、12368诉讼服务热线、12309检察服务热线、12348公共法律服务热线、88188858心理援助热线、12333人社服务热线、12393医保服务热线、12351工会服务职工热线、12355青少年维权及心理咨询服务热线等10部群众常用热线电话。“热线联盟”启动一个月来，“一键转接”电话4.95万余件，协同处...

阜阳法院12368诉讼热线:来电必接,诉讼更智慧

“即以12368作为阜阳法院诉讼服务统一入口,通过厅网线一体化建设,整合诉讼服务资源,加强联动,提升效能,让人民群众通过热线电话就能办理各类诉讼事务。”此外,阜阳法院12368智慧诉讼服务中心还开设了涉企绿色坐席、诉源治理坐席、双语坐席以及投诉信访坐席,将在优化营商环境、深化社会治理、推进信访化解等方面发挥有效作用。

一站式建设|《诉讼指南500问》第279集:12368诉讼服务热线可以为...

12368诉讼服务热线坚持一号对外、统一受理原则,采取免区号呼入模式,对外提供以下诉讼服务事项:(一)咨询类事项(www.e993.com)2024年11月3日。解答人民群众有关诉讼的程序性问题,提供对外公开的人民法院规范性文件查询和人民法院指引信息,解答其他咨询类事项。(二)查询类事项。提供立案、调解、保全、鉴定、送达、结案、执行、信访等事项进展查询以及合...

众安贷逾期投诉方式及电话

众安小贷如果引发投诉,投诉的微信具体渠道和方式需根据具体情况而定。以下是几种可能的公众投诉渠道,供参考:1.人民银行投诉举报平台:人民银行作为金融监管机构,负责监金融机构的遭遇行为。如果认为众安小贷违反相关法律法规,可以通过人民银行投诉举报平台进行投诉,并提供详细的不良证据和情况说明。人民银行将对投诉进行...

12368热线助东城法院“靶向施治”,司法回应基层治理需求

近日,新京报记者获悉,依托这条热线,北京东城法院得以迅速获知辖区内各领域阶段的矛盾风险,进而靶向施治,精准回应基层治理需求。“12368热线,一头连着法院的能动司法,一头连着群众的诉求期盼。一号响应是第一步,接着我们要继续做工作,切实提升群众获得感。”东城法院党组书记、院长何马根说。

工作落实年|鸡西中院12368诉讼服务热线开通企业服务“直通车”

为进一步畅通司法服务渠道,近日,鸡西中院12368诉讼服务热线开设全省首家企业服务“直通车”,为企业提供法律咨询、案件查询及诉求办理等服务。拓宽诉求渠道设立企业服务专席,在12368诉讼服务热线设立企业服务专线1个,受理企业诉求,为企业提供优质高效服务。提供多元服务...

查案件、找法官,12368诉讼服务热线连接司法公信力的传声筒

关于法院的意见、建议、也可通过拨打12368诉讼服务热线传达,或转接至相关责任部门解决。12368诉讼服务热线以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入为服务方式,为社会公众提供各类诉讼知识,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便,不断提升...