信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事

持卡人通过银保监会投诉电话并不能直接解决纠纷和争议,只能起到传达意见和表达诉求的会在作用。假使持卡人的诉求属于法律畴,需要通过法律途径解决,那么仅仅通过银保监会投诉电话是不够的。值得留意的是,银保监会投诉电话的解决周期可能较长,有时需要一定的耐心等待。银保监会会对投诉内容实初步审核,然后将疑惑转交...

当你逾期走投无路的时候,记住这4个电话

1.12377-国家网信办违法和不良信息举报中心适用情形：如果催收方向你的亲朋好友透露你的个人欠款信息，或无休止地骚扰他们，严重影响你的工作和生活。处理方法：拨打12377进行举报，详细陈述情况，要求停止不合规催收。一般都能得到有效解决。如果情况特别恶劣，可以直接找警方处理。2.12378-银保监会电话适用...

多人排队银行却只开1个窗口

12378电话的当家人是银保监会,银保监会就是银行的顶头上司,是监管和被监管的关系,也就是上下级的关系。银保监会会对银行的投诉处理情况考核的数据范围,就以消费者拨打12378电话的投诉量为标准的。我觉得,银行确实该整顿了!看到这么多人在等,也不主动增开窗口,让客户在大厅等,哪有一点为客户服务的意识?大爷投...

网友称12378热线长期占线,银保监会:将进一步加大资源投入

由12378直接与银行保险公司沟通,转述或三方通话消费者的诉求。3、建立对消费者的回访制度,追踪问题是否解决。”对此,银保监会今年4月14日回复称:12378热线是银保监会为方便投诉人反映与银行保险机构的消费纠纷而设立的消费投诉转办服务渠道,2019年至今热线坐席人员已增加1倍,话务量年均增长超过40%。下一步,银保监...

12378!银行保险消费者请记住这个投诉维权电话

人民网北京6月14日电（记者罗知之）近日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会发布了关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告。公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者...

这些政务服务电话为何这么难打通

在记者拨打的17个部门共46个政务和法律服务电话中,仅有13个电话接通,13个电话无人接听或转接失败,20个电话占线(www.e993.com)2024年11月23日。比如,2020年12月21日下午、22日上午,记者拨打四川银保监投诉举报热线,通过12378保监会维权投诉电话转接失败,直接拨打官网公布的电话号码则无人接听。对四川天府新区成都片区人民法院公开电话,记者在5个工...

提前还房款,银行表示没额度,找银保监会投诉后安排还款了

当前,已经有不少人致电银行总行(955XX)、银保监会(12378)等渠道进行投诉。据《财经十一人》了解,部分地方银保监会的电话已经很难打通,通常要打数十个电话才有可能成功。一般投诉后几个工作日,银行会再次联系借款人,商定还款时间。为何投诉前银行表示没有额度,而投诉后就安排提前还款?上述个贷经理表示不便评...

关于防范冒用银保监会名义实施“清退回款”诈骗的风险提示

若有以“中国银保监会”“银保监会认证”等名义,或自称中国银保监会、某银保监局的工作人员联系消费者,假借监管权威要求转账、汇款、交费等行为,消费者要保持高度警惕,第一时间向公安机关报案,也可向中国银保监会或当地银保监局反映,中国银保监会及各银保监局联系电话可通过官网查询,相关情况也可通过拨打12378热线...

警惕!点了下手机,老人“钱包”每月被扣好几百!银保监会紧急提醒

还有业内人士告诉记者,类似于悟空保这样的销售平台的出发点是为了赚取卖出保险的佣金,所以消费者如果购买保险产品后发现问题,可以及时拨打保险公司的电话进行沟通。如果感到权益受到侵犯,可以拨打银保监会的消费者投诉维权热线12378进行投诉维权。来源:央视财经(ID:cctvyscj)...

银保监会出台金融适老服务政策,提16项举措并设禁止行为清单

畅通银保监会12378热线渠道,及时倾听人民群众的呼声和诉求,妥善化解矛盾纠纷,切实解决群众“急难愁盼”。银保监会一直发挥12378热线在畅通投诉维权渠道、帮助群众解决消费纠纷、解答咨询、普及金融知识等方面的积极作用,并对群众反映的难点痛点问题,督促机构整改,落实消费者权益保护主体责任。2021年1月1日至10月31日,接听...