@元阳人,“95598”来电,请您耐心接听!

南方电网云南电网公司在2024年11月-12月期间将组织开展客户满意度调查如您接到95598来电邀请您能抽出宝贵时间参与调查对办电用电服务满意度进行评价请您放心接听您的配合是对我们工作最大的支持当您接到95598测评电话时请不要担心这不是诈骗电话请大伙不要拒接哦!可靠的供电我们的名片春节、春耕...

南方电网广西电网公司:“首席客户经理”服务壮大实体经济

南方电网广西电网公司强化工作考核评估,通过95598回访、第三方满意度测评、现场走访等方式,了解用户是否满意等情况,对各单位实施“首席客户经理”责任制情况进行评估,对工作、履职不到位的予以通报,努力将“获得电力”打造成为营商环境的金字招牌。南方电网广西电网公司市场营销部总经理黄冬生表示,上移复杂性、重要性的大...

南方电网公司各部门各单位联动响应,协同作战抢修复电

与此同时,南方电网公司制定95598应急服务方案,充分运用内外部资源,增派人员加强话务人员配置,最大限度保障服务热线能接尽接,同时通过短信微信、微博等渠道及时发布安全用电温馨提示,开展客户经理“一对一”沟通联络服务,做到关键时候客户“想得起、找得到、用得上”。灾后——为光明而战面对超强台风“摩羯”造成的...

公寓想申请居民电价?微信交费失败?顺德供电局这么说

对郭小姐反映的问题，顺德供电局供电服务中心经理黄书荣回应，原因可能是微信系统与缴费系统对接出现问题。如果微信缴纳不成功，用户可以在“南网在线”APP上缴纳，或者关注“南方电网95598”微信公众号和小程序都可以缴纳电费。如果不会操作，也可以到营业厅缴纳。郭小姐表示，迟了一个星期都未能成功缴费，担心会断电。“...

南方电网2023年满意度调查开始啦!接到95598调查电话可不要挂哦...

南方电网2023年满意度调查开始啦!接到95598调查电话可不要挂哦,期待您的参与????2023-10-1318:40:46大理融媒云南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败大理融媒3650粉丝大理市融媒体中心00:14第17个联合国糖尿病日:大理爱尔眼科...

南方电网海南电网公司:海南老年人可享一键直通95598人工服务

1月22日,南方电网海南电网公司启动95598热线“老人模式”,65岁以上老年人可一键直通快捷享受人工咨询服务,无需经过自助语音导航菜单的选择环节(www.e993.com)2024年11月22日。据了解,此前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,海南省于1月份启动实施“智慧助老”行动,推进适老化改造,引导网约车平台公司增设“一键叫...

“南方电网95598”微信公众号除了缴费还能办35项业务

为优化营商环境,更好地满足客户需求,除缴费、新装增容、过户外,云南电网公司在“南方电网95598”微信公众号上还开通了远程办理优化营商环境35项业扩业务。“南方电网95598”微信公众号,是南方电网管辖区域内(广东、广西、云南、贵州、海南五省区)统一也是唯一的微信公众号,南方电网的用电客户除了在微信公众号上缴费...

广西电网全力打造95598 “客户问题解决中心”

下一步,广西电网公司将坚持以客户为中心,以客户诉求为导向,努力践行“以客为尊和谐共赢”的服务理念,致力于将省级客户服务中心打造成为“客户问题解决中心”及“客户问题预防中心”。继续拓展“互联网+”用电服务渠道,做好95598热线电话、网站、微博、微信等多种远程渠道的运营管理,特别加强“南方电网95598”微信公众...

南方电网广西电网公司推动高质量发展打造国内一流企业

南方电网广西电网公司推动高质量发展打造国内一流企业银线纵横,连接万家灯火,赋能经济腾飞。这背后,是电网人用心守护光明事业,推动企业高质量发展,打造国内一流企业的责任担当。南方电网广西电网公司将“国之大者”铭于心、践于行,全面贯彻新发展理念,牢牢把握高质量发展主题,深入实施国企改革三年行动坚决扛起电力央企...

南方电网广西南宁供电局:创新推进数字化建设提升市民用电幸福感

随着供电企业数字化系统的不断提升，客户想知道的用电量、电价信息，手指轻轻一动即可显示；发票也可线上申请，个别客户的个性化需求不用跑上门，拨打95598热线就能解决。　　业务办理效率的提升仅仅是企业发展的一个小亮点。为了更好地提升南宁的电力服务水平，南方电网广西南宁供电局加快数字化转型建设，除了苦练内部...