@元阳人,“95598”来电,请您耐心接听!

南方电网云南电网公司在2024年11月-12月期间将组织开展客户满意度调查如您接到95598来电邀请您能抽出宝贵时间参与调查对办电用电服务满意度进行评价请您放心接听您的配合是对我们工作最大的支持当您接到95598测评电话时请不要担心这不是诈骗电话请大伙不要拒接哦!可靠的供电我们的名片春节、春耕...

南方电网岛外首批援琼抢险队伍抵达

据介绍,海南电网公司优化台风期间95598服务热线值班安排,动态调整95598坐席和服务调度值班人员,确保应急期间电话接听及时到位。同时,安排专人做好“南网在线”智慧营业厅功能监控工作,确保快速响应客户诉求,第一时间主动将抢修过程信息及预计复电时间告知客户,加强停电等服务信息动态发布。

复电拼速度 客服添温度|海南|供电局|服务队_新浪新闻

▲南方电网海南海口供电局组织便民服务队到海口市琼山区红旗镇合群村委会云雁村开展便民服务。杨永光/摄超强台风“摩羯”登陆后,海南电网公司“95598”热线话务量暴增15倍,但接通率仅为21.27%。“海南通信设施受损严重,对95598热线通话信号、短信发送造成很大影响,客服压力较大。”海南电网公司客服中心副总经理王娜说。

防御台风海南清理3.5万余棵树障 停电请拨95598

据了解，南方电网公司跨区域调度应急资源驰援海南电网，首批由广东电网公司和深圳供电局抽调增援队伍共计723人、30台发电车，于9月4日跨越琼州海峡抵达海口，其中深圳供电局队伍马不停蹄地连夜赶往文昌。此外，海南电网公司制定95598应急服务方案，抽调了2024届的300余名新入企员工加入95598话务员队伍，利用智能化、数字...

防御台风“摩羯”南方电网援琼抢险队首批600余人抵琼

央广网海口9月4日消息（记者付美斌）记者从南方电网海南电网公司了解到，为防御今年第11号台风“摩羯”，南方电网公司全网一盘棋调集力量支援海南，从广东组织首批600余名电力抢险人员已于9月4日抵达海南，提前部署至文昌、海口等地。9月4日傍晚，南方电网公司首批援琼抢险队伍抵达海口南港（央广网记者付美斌...

@海口市民 台风期间如遇紧急情况该找谁?汇总来了→

@海口市民台风期间如遇紧急情况该找谁?汇总来了→台风期间,遇到紧急情况可以找谁?给您整理好了~基础服务电话海口公安:110海口消防:119海口急救:120交通事故报警:122市民热线:12345南方电网:95598水务热线:963111海口交投集团公交客服热线:66663066...

超强台风“摩羯”逼近!这份安全手册必看→

温馨提示发生突发事故时,根据事故类型第一时间拨打急救电话。海口公安110;海口消防119;海口急救120;交通事故报警122;市政排水设施事务中心24小时服务热线68666081、68666085;南方电网95598。来源:海口应急综合责任编辑:云梦怡审核:梁其国值班编委:卢海浪...

首批600余名电力抢险人员驰援海南 台风"摩羯"防御在行动

9月4日傍晚时分,面对即将来袭的第11号台风“摩羯”,南方电网公司迅速行动,其首批救援队伍顺利到达海口南港,旨在加强海南地区的防风抗灾能力。这次行动共调动了超过600名专业电力抢险人员,他们被部署到文昌、海口等关键区域,以预防和应对可能发生的电力供应中断问题。

南方电网2023年满意度调查开始啦!接到95598调查电话可不要挂哦...

南方电网2023年满意度调查开始啦!接到95598调查电话可不要挂哦,期待您的参与????2023-10-1318:40:46大理融媒云南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败大理融媒3650粉丝大理市融媒体中心00:14第17个联合国糖尿病日:大理爱尔眼科...

南方电网海南电网公司:海南老年人可享一键直通95598人工服务

1月22日,南方电网海南电网公司启动95598热线“老人模式”,65岁以上老年人可一键直通快捷享受人工咨询服务,无需经过自助语音导航菜单的选择环节。据了解,此前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,海南省于1月份启动实施“智慧助老”行动,推进适老化改造,引导网约车平台公司增设“一键叫...