去年收到虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍
从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的有食品(29.6万件)、化妆品(15万件)、家居用品(14.4万件);服务类别中虚假宣传投诉举报较多的有教育培训服务(8.4万件)、销售服务(5.2万件)、互联网服务(3.8万件)。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优势,通过“好评返现”...
聚焦3·15|川渝12315分析报告出炉:食品和餐饮服务投诉居首
从川渝两地举报数据看,有三个类别均排名在前五,即食品和餐饮服务、卫生保健社会福利、家居用品,分别为7975件、1962件、1467件。其中,排名首位的均为广告类问题,共7639件,紧随其后的是食品安全问题,共3450件。关于“两品一械”相关举报中,尽管数据明显下降,但广告和宣传违法违规仍不容忽视。上游新闻记者严薇...
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
与2022年相比(如表1所示),售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升,合同问题投诉比重明显下降,其余类投诉变化幅度较小。表1按投诉问题性质分类情况表(二)商品和服务类别分析在所有投诉中,商品类投诉为704,501件,占总投诉量的53.03%,与去年相比,比重上升1.58个百分点;服务类投诉为599,213件,占总投诉量的45.10...
11家企业因网站虚假宣传被举报 淮安淮阴区:“轻微违法不罚” 依法...
企业因涉嫌虚假宣传被举报据介绍,被举报的11家企业中,1家企业因在销售本厂产品时,由于工作人员失误,未将产品合格证标牌放入包装中,构成销售无厂名、厂址、合格证“三无产品”违法行为;1家企业在公司简介页面中,将公司产品采用的先进智能化技术宣称为“最先进”,违反《广告法》禁止使用“最高级”条款;4家企业因...
市场监管总局:食品教培虚假宣传较多 直播带货问题突出
从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的有食品(29.6万件)、化妆品(15万件)、家居用品(14.4万件);服务类别中虚假宣传投诉举报较多的有教育培训服务(8.4万件)、销售服务(5.2万件)、互联网服务(3.8万件)。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优势,通过“好评返现”提高虚假声誉,误导...
畅行品牌被投诉虚假宣传后,联盟告知可以用以下措施降低影响
找到问题:根据买家的投诉线索,品牌应该认真分析问题的原因,找到虚假宣传的具体问题点(www.e993.com)2024年7月10日。这有助于更好地进行整改和避免类似问题再次发生。进行整改:针对找到的问题点,品牌应该积极进行整改,包括修改宣传内容、调整产品配方、加强内部审查等措施。整改后,品牌还应该进行相应的测试和验证,确保问题已经得到彻底解决。
超500条投诉涉虚假宣传等乱象!多家险企开年领大额罚单
黑猫投诉平台搜索包含“人保寿险”关键词结果互为佐证的是,上述乱象在投诉平台也有所反映。在黑猫投诉上,记者看到,有超过500条投诉中包含“人保寿险”关键词,主要集中在虚假宣传、夸大宣传、诱导宣传、退保乱扣费等问题。“随着市场形势日趋严峻、业务竞争加剧,在监管趋严的背景下,保险机构要更加注重合规经营,通过...
旅游住宿、演出服务等成投诉热点,广东省消委会发布上半年投诉情况
商品零售加速恢复的同时相关消费投诉也明显增加,省消委会指出,高档服饰、化妆品、数码用品等投诉占比较大,例如服装类投诉(10199件)占服装鞋帽类74.63%、化妆品投诉(6696件)占日用商品类38.05%、通讯器材类投诉(6024件)占家用电子电器类35.32%。消费者主要反映商品质量和虚假宣传问题:一是服装掉色、起球、开裂、异味重...
深圳市消委会发布2023年上半年投诉数据分析报告
从投诉性质来看,来自315消费通系统的投诉排名前三的分别为:合同44314宗,占比65.42%;售后服务9107宗,占比13.44%;虚假宣传6393宗,占比9.44%。合同类投诉主要集中在互联网及通信服务、教育培训、文体旅游服务等领域,主要问题包括退费难、商家停业/跑路、合同履约问题等。售后服务类投诉分布在互联网及通信服务、文体旅游服...
质检资讯|短视频培训投诉激增,消费培训课程需谨慎!
(一)虚假宣传:虚假宣传是短视频培训投诉最突出问题,有关虚假宣传投诉400宗,占比47.73%。商家主要通过夸大承诺培训收益,向消费者灌输短视频轻松变现、快速变现理念,利用消费者希望赚快钱的心理售卖课程。典型案例:消费者诉称通过某平台链接进入某直播间,主播宣传TikTok(抖音海外版)课程学员轻松月入几万至几十万美金的...