无心还是故意?出境游领队托游客帮忙拿行李,包内物品引来海关处罚

“如果能证明旅行社对领队的行为存在故意放任或者重大过失,或者《旅游合同》约定了旅行社对领队行为承担连带责任,可以向旅行社进行追责,要求旅行社与领队承担连带责任。”李红枝称。李红枝还指出,平台企业的监管责任主要体现在对旅行社等旅游经营类企业资质的审核、旅游合同的管理、旅游信息的发布审核以及服务质量的监督...

国家旅游局:出境游领队执业负有连带责任

该负责人告诉京华时报记者,各地要全面加强对所辖组团社的监管,确保旅行社做好申请领队证人员的资格审查和业务培训,强化组团社与领队执业行为的连带责任。明确告诫游客在境外游览时不得违反出境旅游目的地的有关规定。各级旅游部门将开展出境旅游市场的自检自查,依法查处未取得领队证从事领队业务,伪造、涂改、出借或转让...

国家旅游局将开展出境文明旅游专项检查

要全面加强对所辖组团社的监管,确保旅行社做好申请领队证人员的资格审查和业务培训,强化组团社与领队执业行为的连带责任。二查行前说明会到位。要确保旅行社组织好出境旅游团的行前说明会,将文明旅游要求作为行前说明会的重要内容,明确告诫游客在境外游览时不得违反出境旅游目的地的有关规定。三查领队履行职责到位。...

《旅游安全管理办法》

旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者政府派出机构的指导下,全力做好突发事件应对处置工作。第十五条旅游突发事件发生后,旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告,单位负责人接到报告后,应当于1小时内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责...

重庆,67岁男子出国旅游时猝死,家人向旅行社索赔20万

人死就能赔!?重庆,67岁男子出国旅游,不料第2天就突发疾病,经送医后抢救无效死亡,家人以旅行社未尽到安全保障职责为由,索赔20余万元,旅行社却说自己得知情况后,第一时间就呼叫120,且救护车在20分钟内到达,故无需承担责任,法院判决或惹人争议。(案例来源:渝中区法院,人物为化名)...

广东省人民政府办公厅印发广东省旅游局主要职责内设机构和人员...

一、职责调整(一)取消和调整已由省人民政府公布取消和调整的行政审批事项(www.e993.com)2024年11月9日。(二)加强旅游综合改革、旅游应急救援、节假日旅游、红色旅游等综合协调职责。(三)加强粤港澳台旅游合作与交流职责。二、主要职责(一)贯彻执行国家和省有关旅游工作的方针政策和法律法规,起草有关地方性法规、规章草案和政策并监督实施...

看好中国冬季出境游市场 国际旅游目的地争相营销

“越来越多的海外旅游从业者积极迎接中国游客。包括迪拜、巴黎和吉隆坡等在内的15个热门目的地的酒店，为中国游客提供中文支持和支付选择等定制服务。这些举措让我们相信出境市场仍然有巨大的增长空间。”携程旅行相关负责人说。“在这个冬季，与境外旅游目的地合作的旅游产品设计思路与形式主要可分为两类，一是围绕目的...

辽宁省人民政府关于取消调整第五批行政审批 项目和取消第三批年检...

1.旅游景区(点)导游员资格核准2.导游证(包括临时导游证)核发3.出境旅游领队证核发4.国内旅行社经营(包括旅行社经营范围变更)许可三十、省知识产权局(取消1项)专利推广、专利转让交易活动的审批三十一、省测绘局(取消2项)1.测绘成果副本目录汇交备案...

广东省人民政府办公厅关于印发广东省旅游局

(三)下放的职责。1.将导游证核准下放地级以上市政府。2.将出境旅游领队证核发下放地级以上市政府。3.将中国公民出国空白表单核发下放地级以上市政府。4.将中国公民旅游团队名单表审核下放地级以上市政府。5.根据政府职能转变和机构改革要求需要下放的其他职责。

出境游重启一年:冷热门目的地互换 行业整体仍是半成品

2023年2月6日，跟团出境游开始恢复，埃及在第一批放开国家之列。2023年3月8日，携程中东非首发团出发前往埃及，从业二十余年的王子文作为领队负责该团全部行程。2023年上半年，180多天，王子文出团天数有140天，一个团行程十余天。每次行程结束后，王子文只能休息两三天，甚至有时只能休息1天，隔天又开始带新团...