倪楠:电商平台经营者法律责任的演化与趋势

《电子商务法》实施至今已五年有余,电子商务平台经营者的法律责任从无到有,监管者从线下走到线上,交易模式不断创新,淘宝、京东、拼多多等电商平台都有平台经营模式创新的成功经验。伴随着监管者对电子商务交易模式、盈利机制的准确认识,特别是对电子商务各主体权利义务的清晰界定,对电子商务的治理模式从《消费者权益...

《电子商务法》正式实施,14个关键词教你如何消费维权

第九条第一款本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。解析该条款列举了几种电商形式和定义范围,包括电子商务平台经营者、平台...

互联网法治 | 电商平台信息披露义务的司法审查路径及完善

根据《电子商务法》的规定,电子商务平台是指在电子商务交易中为双方或多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布、支付结算等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的平台。在电子商务法律关系中,存在平台与平台内经营者的平台服务合同关系、平台与用户的平台服务合同关系、平台内经营者与用户的买卖合同或服务合同关系三...

关注电商违反信息报送义务的处罚

电商信息报送义务，依法主要设定为两个方面：一是只限于平台内经营者的身份信息；二是与纳税有关的信息。电商平台经营者的信息报送义务，是指向相关管理部门报送平台内经营者的身份信息义务，包括主体身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息。同时，电商平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定，向税务部门...

网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界

《电子商务法》所称电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。可见,对网络交易平台的表述在现行生效的法律制度中不完全统一。如无特别说明,本文所称网络交易平台、第三方平台提供者、电子商务平台...

商家注意,电商最严新规即将实施

可以看到，面向商家等经营者，《规定》的一个重要价值就是细化了网络不正当竞争行为的范畴，并明确了其适用的法律条款，有望进一步引导电商行业的有序竞争和健康发展(www.e993.com)2024年12月19日。强化平台责任，禁止对商家进行不合理限制当然，除了商家以外，平台也是电商行业的重要主体，《规定》同样对平台的责任和义务做出了进一步的明确。市场...

跨境电商法律合规简讯(一)

1.信息披露义务:保障消费者知情权《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。相较于国内电商,跨境电商在标识、标准等方面有其独特的境外属性,提高了消费者对于产品来源质量的认知门槛,因此跨境电商企业及境内代理人应充分披露商品或服务信息,保障消费者知情权...

关注电商违反商品和服务信息保存的处罚

电子商务是一种无纸化的交易形式，交易环节都是以数据的方式留存于平台经营者的服务器上，对于商品和服务信息保存义务是电商平台经营者法定义务。在实践中，保存义务主要包括：一是电商平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者，提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立...

“仅退款”成电商平台标配 “薅羊毛”可能构成犯罪

最后,提高产品的质量和服务水平,是电商可持续发展的关键。根据产品质量法和消费者权益保护法的规定,商家是有责任有义务确保销售的商品和提供的服务符合标准。提供优质的产品和服务,以及真实透明的商品宣传和展示,可以减少因质量问题所导致的退款、退货,降低消费者权益受损的风险。同时也可以减少恶意“薅羊毛”的机会。

“仅退款”成电商平台标配,滥用服务“薅羊毛”可能构成犯罪

最后,提高产品的质量和服务水平,是电商可持续发展的关键。根据产品质量法和消费者权益保护法的规定,商家是有责任有义务确保销售的商品和提供的服务符合标准。提供优质的产品和服务,以及真实透明的商品宣传和展示,可以减少因质量问题所导致的退款、退货,降低消费者权益受损的风险。同时也可以减少恶意“薅羊毛”的机会。