1688全面支持退货包运费,补贴额和覆盖商品数超大多数电商
如果你是订货和定制订单,遇到商家未能如约送装;收到的商品有瑕疵或是商品尺寸不符、印错、破损,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。1688自称依然是一个血统纯正的B类平台,因为其超过九成的交易额是B类交易。按照1688的说法,平台不会也没必要逼着商家完全参照零售电商...
“高退货率”危害大!商家到底该如何从供应链端下硬功夫?
商品召回是上游供应企业主动发起的逆向物流活动,主要原因是,产品在生产过程中,可能出现质量瑕疵。虽然现代制造行业已经取得巨大的进步,但在生产环节中,仍然存在无法预见的质量管控风险。当风险发生时,在最短时间内,将有问题的商品追回,是缩小危害扩散范围的有效手段。无论出于何种原因,零售商品的退货现象,在很大范围内...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
“品牌的东西都是认原厂包装的。”C女士指出,商家不支持拆封退货,也是因为有客户可能会换掉包装内的产品。多个平台规定“退货需保持原包装完整”读特新闻记者在张女士下单BOSE耳机的页面看到,在首页服务栏标注了“不支持7天无理由退货”。随后记者点击了多个该店铺在售的电子产品,服务栏均如上显示。而在张女士下单...
拆封商品也可退货?网购7日无理由退货办法征民意
《消费者权益保护法》规定了四类商品不适用无理由退货,包括:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。同时规定其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。中新网(微信公众号:cns2012)记者注意到,实践中,经营者...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案福袋商品应属《消保法》第二十五条中规定的,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。商家...
二手商品“七日无理由退货”有点难
商家则认为在商品介绍页面和付款页面都有提示不支持七日无理由退换货,因此不予退货(www.e993.com)2024年10月19日。黄某在二手平台申请小二介入,仍被驳回申请,遂诉至重庆市第五中级人民法院。吕来明表示,在经营者明确提示并且经消费者确认同意的情况下,二手商品交易可以排除七日无理由退货的适用。主要是因为二手商品是非标准化商品,交易具有个性化...
“七日无理由退货”真能无理由吗?“不宜”退货商品范围认定难
消费者权益保护法在规定“七日无理由退货”规则的同时,明确规定了4种法定不适用该规则的商品,包括消费者定作的、鲜活易腐、数字化商品以及期刊、报纸等,还包括一条“兜底条款”:“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货”。国家市场监督管理总局2020年修订的《网络购买商品七日无理由...
...旗舰店官方店下架商品 客服:如有剩余商品可退货退款
海关总署称,其生产企业因在申请注册时提供虚假材料被撤销在华注册资格,提醒消费者不要购买或饮用该企业的饮料产品,包括网红饮料天萁西梅汁。2月28日,北京青年报记者发现,电商平台已搜不到销售天萁西梅汁的旗舰店或官方店,但部分电商平台上仍有少数商家销售天萁西梅汁,有商家客服称如不放心可不购买。在直播平台,...
淘宝商家要求买家将“有质量”问题商品改成“不喜欢”才能退货
比如,他们会一直要求买家不要退货,什么补贴五块钱红包去把裤子补补,或者更改退货退款申请理由;或者打感情牌,装无辜可怜,说自己是亏本生意,想象能在淘宝打广告卖东西,哪个商家是穷人?这些商家只不过是在利用人性的弱点,做有利于他们自己事情。当然,也有恼羞成怒的商家,会铤而走险通过“呼死你”对买家进行打击报复,...
拼多多之所以越做越好,原因是我国还是穷人多,买不起太贵的商品
主要的原因是我国穷人太多了,买不起太好的商品,也买不起太贵的商品,所以他们只能买价格价廉的商品,在拼多多里买商品、很多商品都能达到顾客中意,少数顾客不中意的商品还可以随时退货,甚至有严峻质量的商品、还可以只退钱、不退货,所以,一般百姓、特别是一般农民在拼多多上买商品多数还是能中意的。