江苏省消费者权益保护条例
消费者合法权益的保护实行国家保护、经营者自律和社会监督相结合的原则。对消费者合法权益的保护应当方便消费者行使权利。第四条地方各级人民政府、人民法院等国家机关根据各自职责,采取措施保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依法加强对经营者的监督,查处损害消费者...
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
我们认为,消费者和经营者都是市场的重要参与者,双方都要秉持诚实信用原则、在法治轨道内开展民事活动。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错...
金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)
金融消保局表明,消保工作将紧紧围绕金融消费者关心的重点问题,具体而言,一是梳理完善金融消费者权益保护领域制度体系;二是持续提升金融消费者投诉处理工作质效;三是全力构建金融消费纠纷多元化解机制;四是有力打造消费者金融素养提升工程。金融消保局提出,将持续加强金融消费者权益保护工作力度,完善保护金融消费者权益的...
中消协:消保条例颁布实施进一步加大消费者权益保护力度
消保条例没有止步于消法对消费者九项权利、经营者相关义务的原则表述,对当前消费者权益保护的热点难点问题进行了有力回应,有的补充完善了电子商务法、个人信息保护法等相关法律规定,有的填补了预付式消费等相关法律制度的空白。三是既注重对人民群众消费权益的普遍保护又体现对弱势消费群体的特别保护。消保条例强调,...
司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...
鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。该会议全程文字实录如下:国新办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况文字实录国务院新闻办新闻局副局长、新闻发言人邢慧娜:女士们、先生们,大家上午好!欢迎出席国务院政策例行吹风会。近日《...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
三、民呼我应,聚力服务消费者一是突出源头化解,做好“快”的文章(www.e993.com)2024年7月25日。压实企业主体责任,出台服务企业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘天”...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。第四条国家统筹推进消费环境建设,营造安全放心的消费环境,增强消费对经济...
招商银监会投诉成功,消费者权益保护|招商银行银监会投诉成功,问题...
三、投诉银监会协商成功的***意义投诉银监会并成功协商解决问题具有重要意义。首先,这为投资者提供了维护自身权益的事途径,保障了其合法权益。其次,对银行而言,通过解决投诉可以改善服务质量,避免进一步的用卡纠纷,提升市场声誉。此外,投诉银监会并成功协商解决问题还有助于完善银行监管机制。通过对投诉案件的应在...
...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益
———不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益……对于“职业打假人”的牟利性索赔行为,我国法律体系再次作出回应。2023年年底,中国政法大学教授、中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长孙颖参加了司法部组织的一场有关《条例》
通过12315投诉拼多多,消费者权益的维护与挑战
当消费者权益受到侵害时,可以通过12315进行投诉。12315是消费者权益保护热线,为消费者提供咨询、投诉、举报等服务。消费者可以通过拨打12315热线电话或登录12315网站进行投诉,向相关部门反映问题并寻求帮助。不过,虽然12345的存在为消费者的权益提供了保障,但是很多人仍不知道其中的具体过程。