文件包:TQM全面质量管理培训课件及培训考试试题-共3个文件!
4.服务质量特性一般包括:功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。5.产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。6.产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下,完成规定功能的能力。7.产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用,是制造费用和使用费用的总和。
16个职场沟通模型:打造你的高效沟通力
SOFTEN法则是一种增强非语言沟通效果的策略,它包括以下六个方面:S(Smile,微笑):用微笑开始对话,建立友好的氛围。O(Openposture,开放姿态):保持开放的身体语言,展示接受和包容。F(Focus,专注):通过眼神交流和倾听,展示你对对方的重视。T(Touch,触碰):适当的、文化适宜的触碰可以增进亲密感和信任。E(Eye...
国务院新闻办就促进房地产市场平稳健康发展有关情况举行发布会
我们主要有这几个方面:第一,要将商品住房项目贷款全部纳入“白名单”,做到“应进尽进”。“白名单”和城市融资协调机制已经建立了半年多时间,经过各方的努力,现在已经有很好的经验和做法。在政府协调推动、金融融资支持和司法执行保障等方面,都探索了一系列比较完整的制度体系。纳入“白名单”以后,对房地产项目的...
苗生明:夯实工作基础完善“三个体系” 推动刑事检察行稳致远
有针对性组织包括公检同堂培训在内的业务实训,重点提升调查侦查能力、审查判断能力、事实归纳能力等,引导检察官走出卷宗、走出办公室,做好调查核实,将阅卷审查与询问、现场勘验、实地走访等手段结合起来,增强办案亲历性,扩展审查案件的眼界和视野。着重提升出庭能力,开展庭审观摩、跟庭考核等传统的行之有效的活动,组建专...
关于进一步提高企业审计工作质量和水平的思考——以中国水运报社...
报社应加强对审计人员的培训和教育,包括专业技能、业务知识、沟通技巧、发现问题和解决问题的能力、风险意识和风险评估能力等方面的培训,提高审计人员的综合素质,为企业的健康发展提供有力保障。重点从以下几个方面入手:1、鼓励和组织审计人员不断学习和掌握新的审计理论、方法和技巧,了解企业所处行业和市场环境的变化...
新媒体的力量有多大?是思政工作的原动力,更是时代发展的引擎
主要表现在以下几个方面:一是高校思政工作的能力不断提高,包括利用碎片化时间打破工作时空界限、依托大数据技术完善内容审查与监管机制、提升新媒介素养加强新媒体队伍建设;二是高校思政工作的实效不断增强,包括以工作方式多样化增强高校思政工作吸引力、以师生关系平等化增强高校思政工作自主性、以育人模式全面化增强高校...
8家企业,29种岗位!快来看看有你心仪的工作吗?
2、工作细致、责任心强,具备较好的沟通协调能力、计划组织能力,应变能力。熟悉办公软件,有一定书面文笔能力;3、有人力资源、行政办公方面1年以上工作经验,有人力资源相关职称或职业资格证书者优先;4、身体健康,能接受一定程度出差。工作地点:世纪大道陆家嘴商务广场...
第四代绩效方案:以预算为基础,DRG/DIP工作量为依据
科主任和护士长要对科室的整体经营绩效负责,因此其绩效考核分配是要以科室人均效率、科室规模、科室经营业绩、科室技术水平、疾病治疗能力等方面为分配依据,科室发展得好,科室负责人绩效就高。科主任和护士长的个人工作量不再绩效分配的主要因素,只要这样才能最大程度的鼓励科主任和护士长想办法做大做强科室,并帮助和...
4万字解读有关『端到端自动驾驶』的概念混淆、谎言及“路线之争...
端到端对自动驾驶产品体验带来的提升,各路文章已经介绍得比较多了,本文就不再赘述。接下来的两章,我们主要梳理一下它对自动驾驶的研发工作带来的益处。这种益处,可分为降本和增效两个方面。2.1降低了系统的复杂度传统的感知-融合-预测-决策-规划架构可能涉及到十几个子系统和更多的软件模块,而端到端则可以将...
中学《教育知识与能力》简答题知识汇总
具体来讲,主要包括以下几个方面:(1)帮助学生树立正确的审美观点,提高审美能力;(2)培养学生健康的审美情趣,激发他们对美的热爱和追求;(3)发展学生表现美和创造美的能力。104.影响课程内容选择的因素(1)社会需求社会时代发展的状态与需要,是形成不同时代学校教育课程总体结构体系重大差别的重要原因。