规范App自动续费需强化法规执行
这一规定为规范App自动续费行为提供了法律依据,也为消费者维权提供了有力支持。规范App自动续费,关键在于强化法规执行。首先,要完善相关条令法规中关于自动续费的设置要求、操作流程等条款以及对违规行为的处罚内容和标准,给有违必罚提供法律依据和支撑。其次,监管部门要建立常态化巡查机制,要求App运营者对相关条款规...
程雪军 汪敏|算法社会下金融消费者公益诉讼的法治因应
消费者权益保护法第2条规定的消费者主要是指自然人,但实践中进行非营业性购买、使用商品或服务的法人的消费者身份在实践中也获得了认可。金融消费以获得货币的增值或利润为目的,因此很难区分投资行为与消费行为,金融消费者与消费者、投资者具有较为显著的区别。将向银行业、保险金融机构和金融科技公司购买金融产品或金...
孟宪江法律热线:禁止诸如“自动续费陷阱”等侵害消费者权益行为
孟宪江法律热线认为,对于“价格刺客”现象,新法规明确要求商家在网络交易中必须明码标价,禁止虚构原价、虚假优惠折扣等误导消费者的行为。同时,对于“自动续费陷阱”,法规也明确规定了商家的告知义务和消费者的选择权,确保消费者在享受网络服务时能够清晰明了地了解自己的权益和义务。彭新民司长的发言,无疑为网络交...
跨境电商法律合规简讯(一)
第十三条电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。《网络交易监督管理办法》第十一条网络交易经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易...
App软件“免费试用”乱象的法律规制
同意的前提是知情,由此可从以下两个方面进行规制:一是根据国家制定的相关法律法规,如个人信息保护法、电子商务法等法律的规定,要求软件运营商在宣传产品和用户注册过程中严格遵守“知情-同意”规则,在充分履行告知义务的前提下,明确提醒消费者试用期结束后所应支付的费用和自动续费机制,确保用户在知情的情况下作出适合...
关于规范直播营销、自动续费等行为 这些新规7月1日起实施→
经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息(www.e993.com)2024年10月23日。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费...
自动续费竟长达20年!电信6星会员被坑:“视频彩铃心动会员”隐形吸费
2022年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。这一强制性规定明确了消费者拥有续约或解约的选择权,有效平衡了交易双方的权利义务。遇到此...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
对此,《条例》第十条明确规定,经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。《条例》第十条第二款要求对自动展期、自动续费必须以显著的方式提请消费者注意,即“经营者采取自动展期、自动续费等方式...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第十条经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
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《条例》补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定;规定经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务;经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意;未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费...