央行发布《银行产品服务内部基本过程与活动管理指南》,提出这些要求

宜包含属性、管理、绩效、风险、客户和市场类别;二级分类,宜在ISO/TR6083:2022中第5章和第6章规定要素的基础上,增加BPoS分级、管理机构、收入、成本、利润、目标场景、目标客户、客户权益、客户增长、业务量、客户投诉量等标签。

特训一 管理学基础知识

组织的一般环境因素大体上可归纳为政治、经济、技术、社会文化和自然环境五个方面;组织的特殊环境因素包括产品的用户(顾客)、竞争对手、供应商、政府机构与社会团队等。A、B、D三项属于组织外部环境中的特殊环境因素;C项“替代品生产厂家的发展状况”体现的是技术因素影响,属于组织外部环境中的一般环境因素。故本题...

张婉苏 | 税务“首违不罚”的困境与制度重构

1.税收“首次违法”的概念界定不一“首次违法”作为“首违不罚”制度的首要条件,界定何为“首次违法”至关重要。根据文义解释可以对“首次”之含义做出三种理解:一是在追责时效内违法行为发生的首次;二是被行政主体发现的首次;三是被行政主体发现的首次且为违法行为发生的首次,即双重首次。从立法层面看,“首次违法...

案例研究 | 刘仁文、车浩、时延安、田宏杰等:利用银行系统漏洞...

根据中国银行官网的介绍,个人积利金产品,简称为积利金,也称为普通型积利金产品,指中国银行(以下简称“银行”)为符合积利金参与条件的个人客户(以下简称“客户”)开立积利金账户,记录客户存入黄金重量的负债类业务产品。客户可以通过积利金账户进行买卖、定投、定存黄金现货等操作。积利金账户的余额分为活期余额和定期余额。...

【公益视点】高静华:中国特色企业慈善的驱动因素、基本特征与路径...

一、企业慈善的概念界定企业慈善事业在全球大型跨国公司以及中小型企业中普遍存在。企业向慈善组织直接捐赠或成立企业基金会的原因是正在努力寻找新的方式来获得竞争优势,并且各利益相关者也期望它们这样做。但关于什么是“企业慈善”则围绕以下几个关键问题充满争议。

胡东 于博洋 | 行政规范性文件认定标准的反思与重构

2012年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《党政机关公文处理工作条例》(以下简称《工作条例》),其中第三条对“党政机关公文”作出界定,这里所指的“公文”对应的便是行政日常实践中所使用的“文件”的概念(www.e993.com)2024年12月18日。行政规范性文件则是基于文件基础之上,为了管理国家事务,制定的具有规范、约束人们行为性质的公文。

金字塔原理:掌握高效沟通的艺术

这只是一个金字塔原理的小场景,后续我会对金字塔原理的内容做详细分析,主要包含如下几个模块。1.表达的逻辑:介绍了金字塔原理的基本概念,以及如何利用这一原理构建基本的金字塔结构。本篇的内容足以使你理解和应用简单的公文写作技巧。2.思考的逻辑:介绍了如何深入细致地把握思维细节,以保证你使用的语句真实、明确地...

超级干货分享!企业数字化转型的最佳实践

点睛1、客户群里需要表达清楚,这是整个业务蓝图服务的起点也是终点;点睛2、用生态圈的概念把产品和服务交付过程进行整合,实现没有中间环节的F2C供应与服务模式;点睛3、在服务流上提出概念,比如TTS、TTD、TTV;点睛4、在物流上实现快速直达的模式;点睛5、在金流上提出集团金融、供应链金融、财务共享、资金池、...

与公司有关的纠纷办理指引之六—损害公司利益责任纠纷

1.概念界定损害公司利益责任纠纷,是指公司股东滥用股东权利或者董事、监事、高级管理人员违反法律、行政法规或者公司章程的规定,损害公司利益而引发的纠纷。从性质上讲,损害公司利益责任纠纷是公司法领域的侵权责任纠纷。损害公司利益责任的认定应符合侵权责任的一般构成要件,包括侵权行为、损害事实、侵权行为与损害事实之间...

中金:数字监督在资本市场反欺诈中的能与不能

与“欺诈”界定最相关的是第五十六条，其中包括虚假信息和误导性信息两类；而在第八十五条、第一百六十三条等其他多条规定中，则一般将欺诈表述为三类，即虚假记载、误导性陈述、重大遗漏。不过在中国投资者网（中国证监会管理的公益网络服务平台）[3]有关内幕交易的文章中明确指出，“内幕交易是一种典型的证券欺诈...