口述“第一”背后的故事,四十年改革大潮中的里程碑与辉煌

我与饮食服务公司的温富同志到竹园宾馆蹲点,发现生意不好的原因,主要是服务态度不好,服务水准不高。本来合资港商刘先生对服务态度和水准要求相当高,聘请了香港管理酒店很有经验的陈怡芳先生负责管理,还对员工进行培训。当时要求的服务水准,现在看来只是非常一般甚至是起码的要求,如洗手间保洁要做到无臭味,要喷香水;不...

口述“第一”传奇,四十年改革浪潮中的中国里程碑事件全记录

我与饮食服务公司的温富同志到竹园宾馆蹲点,发现生意不好的原因,主要是服务态度不好,服务水准不高。本来合资港商刘先生对服务态度和水准要求相当高,聘请了香港管理酒店很有经验的陈怡芳先生负责管理,还对员工进行培训。当时要求的服务水准,现在看来只是非常一般甚至是起码的要求,如洗手间保洁要做到无臭味,要喷香水;不...

不卖脸、不卖腿,我是怎么当上保时捷“销冠”的

“接待客户时,一个销售的态度如何,热不热清,专不专业,是很容易看出来的。”她认为,把一个客户迎进来到送出门去的这个过程中,每一个细节都可以体现作为销售的态度和专业度。“真诚只是一个大框架,在这之下,还有服务、专业度等等。”牟倩文的一位客户告诉我,他购车的过程并不长,但跟牟倩文接触下来,感觉到很...

口述“第一”背后的故事,四十年改革大潮中的辉煌与艰辛

我与饮食服务公司的温富同志到竹园宾馆蹲点,发现生意不好的原因,主要是服务态度不好,服务水准不高。本来合资港商刘先生对服务态度和水准要求相当高,聘请了香港管理酒店很有经验的陈怡芳先生负责管理,还对员工进行培训。当时要求的服务水准,现在看来只是非常一般甚至是起码的要求,如洗手间保洁要做到无臭味,要喷香水;不...

38家企业,1121个岗位,7月18日怀化“临港产业”专场招聘会信息发布

1、负责销售计划落实和执行;2、产品销售及订单管理;3、合同/订单的评审;4、产品的交付和货款管理;5、新领域客户开发和维护;6、市场部内部日常工作支持;7、完成领导安排的其他工作。任职要求:1、学历要求:本科及以上学历,有销售经验优先;2、年龄要求:35岁以下优先;3、熟练掌握办公软件、具备良好的沟通能力,工作认真...

(安全制度)滕州市第五中学 食堂食品安全管理制度

一、凡在本单位从事直接为顾客服务的所有餐饮工作人员(包括厨师、服务员、洗碗工、采购员、库管员、管理员、餐厅领班等)均应遵守本管理制度(www.e993.com)2024年11月17日。二、新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康证明后方可参加工作。餐饮从业人员每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。

国家税务总局吉林省税务局 政府采购 国家税务总局敦化市税务局...

——综合保障服务(以下简称综合服务):发挥服务管理职能,提供相应保障服务,包括但不限于接待报修、信息公示、投诉处理、客户意见的征集和处理、信报收发、标识管理等;——环境保洁:按时完成规定的环境保洁服务,提供整洁、卫生、安全、美观的环境;——绿化养护:对办公楼物业管理服务范围内的绿地和室内绿化进行养护服务,...

春风送暖 旌彩有你 2024年2月招聘信息汇编

1)负责酒店对客服务的跟进、接待事宜的沟通和信息反馈;2)处理酒店应急事件、客户投诉等;3)负责酒店服务质量、食品安全等相关检查工作;4)组织建立酒店培训体系,制定、落实各项培训计划,跟踪验证各部门培训计划落实与培训效果评估.任职要求:1)大专以上学历或拥有同类型酒店运营岗位主管级工作经验者优先考虑;...

女生简历自我评价(77篇)|责任心|进取心|团队合作_网易订阅

严谨的工作态度,一丝不苟的工作作风,按时完成工作任务,积极履行上传下达的目标指令,拥有吃苦耐劳的精神,服务意识强,做事踏实,有较强的组织能力、应变能力。女生简历自我评价30:本人性格开朗,有较强的学习能力、上进心强,处事态度细心谨慎、认真负责;富有团队合作精神,善于与他人沟通交流,虚心请教他人,共同学习,共同...

【颐和养老】优秀养老机构必须懂的,顾客投诉处理规范

1可能出现的投诉a、被服务人的直接投诉;b、家属的投诉;c、相关方,包括主管部门、敬老院周边邻居等等。2投诉的形式:以信函、传真、拜访、电话及网络等方式表达。4处理流程5投诉处理基本要求1接待人员应态度和蔼,文明礼貌。对投诉人做到起身迎送,主动让座倒茶水,安排文明整洁场所接待;对老弱病残投诉者应...