技巧与策略:成为一名受欢迎的导游所需的素质
9.多语言能力能够使用多种语言交流会大大增加你吸引国际游客的机会。10.职业道德诚实、可靠,不向游客推销商品或推荐佣金高的服务。11.技术熟练熟练使用数字工具,如智能手机、导览应用程序或无线导览系统。总的来说,成为一名受欢迎的导游不仅需要知识和技能,还需要热情、耐心和对人的关心。通过持续学习和...
云南过桥米线导游讲解,探秘云南美食文化:过桥米线的起源与特色介绍
首先,导游讲解是游客了解当地历史和文化的重要途径。大理古城拥有丰富的历史文化底蕴,导游可以通过深入的讲解帮助游客更好地了解大理的过去和现在。游客可以通过导游的介绍,了解大理的建筑风格、传统节日、当地特色手工艺品等。这些知识能够让游客更加全面地认识和欣赏大理的魅力,也能够增加他们的旅行体验。其次,导游讲解对...
绿维文旅大讲堂:非物质文化遗产旅游的理论与实践
非物质文化遗产主要包括五个方面的内容:口头传统和表现形式,包括作为非物质文化遗产媒介的语言、表演艺术、社会实践、仪式、节庆活动有关自然界和宇宙的知识和实践传统手工艺。中国非物质文化遗产代表性项目名录的分类(10类):民间文学、传统音乐、传统舞蹈、传统戏剧、曲艺、“传统体育、游艺与杂技”、传统美术、传统技...
【旅游管理】2024年陕西省职业教育单招本科专业技能联考考试大纲
识记称谓的语言技巧、自我介绍的语言技巧、交谈的语言技巧、劝服的语言技巧、提醒的语言技巧、回绝的语言技巧、道歉的语言技巧、答问的语言技巧。6.实地导游讲解常用技法综合突出重点法、虚实结合法、制造悬念法、类比法、妙用数字法、画龙点睛法。7.游客个别要求的处理综合游客个别要求的处理原则、...
面对不同类型的游客,导游该如何“区别对待”?
导游员在接待此类游客时态度上要不卑不亢,工作上要认真细致,既不要针锋相对,也不要陷入毫无意义的争论,更不要因感情用事给游客吃“药”。相反,应以更大的热情和毅力服务好这些游客,使其内心充分感受导游员宽宏大度、有才有德。嘲弄型的游客也是让人讨厌的,此类游客一般都自以为是,不愿意听导游...
导游揭越南旅游黑幕:游客边检拒给小费护照被撕
对话/越南旅行社导游:边检要“小费”,是腐败行为在要求匿名后,一位越南当地旅行社派到成都的导游阿杰(化名)对芽庄强索小费一事发表了自己的看法(www.e993.com)2024年7月30日。阿杰透露,近年来这样极端的案例已有两起,越南方面对中国游客索要“小费”的行为,并没有实质性的改观。
关于转发文化和旅游部办公厅《2021年全国导游资格考试大纲》的通知
二、考试科目、语种与要求全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。考试语种分为中文和外语,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
??专访 | 朱云璟:金牌导游是鞭策与激励 也是责任与使命
导游要肩有责、心有念要成为一名好导游,朱云璟认为要有良好的语言表达能力、丰富的专业知识、积极的沟通技巧和灵活的应变能力,此外,还要有热情、耐心、细致、得体的工作态度。她说,旅游是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力。旅游是修身养性之道,中华民族自古就把旅游和读书结合在一起,崇尚“读万卷书,行万里...
泰国导游控诉中国、韩国、俄罗斯及越南非法导游抢占市场
提高泰国导游的竞争力:面对外籍导游抢走生意的现象,泰国导游应努力提高自己的竞争力。除了掌握专业知识外,还需加强语言能力和沟通技巧,以满足不同国家游客的需求。此外,泰国导游可以通过提供更加丰富多样的旅游产品和服务,打造自己的特色,吸引游客。加强旅游行业监管:泰国政府应加强对旅游行业的监管,规范旅游市场秩序...
2023年全国导游资格考试大纲下 最新2023导游资格证考试大纲查询
主要测试考生的基本专业素质,包括景点讲解能力、导游规范服务水平、导游应变能力及游客特殊问题处理等,还包括综合考查考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等。考试遵循公平、公开、公正的原则,科学、合理地从考生中选拔合格的导游,选拔培育一支高素质的导游人才队伍。二、考试内容(一)景点讲解...