品牌生存之道:私域流量与老客户的双重守护

1.增加复购率:老客户通常是品牌的忠实用户,他们更愿意重复购买品牌的产品或服务。通过提供优质的售后服务和会员福利,品牌可以增加老客户的复购率,提高收入的稳定性。例如,品牌可以为老客户提供专属的折扣、积分兑换等福利,以及定期的关怀和回访,从而增加老客户的满意度和忠诚度。2.降低获客成本:相比于获取新客户,维护...

ToB销售,该如何做老客户关系的维护?

通过公司汇报,你可以向客户展示公司能力的提升和服务范围的扩大,让客户意识到你有能力满足他们的新需求,提供更大的价值,从而降低客户流失的风险。再者,竞争对手也在虎视眈眈。如果你不主动出击,竞争对手可能会乘虚而入,挖走你的老客户。通过公司简介,你可以持续向客户展示独特优势和竞争力,提醒客户:我们仍是最佳选...

1个老客户=10个新客户,维护老客户必备

2、老客户维护比新客户开发更省资开发新客户,首先要对老客户做很多的分析,分析客户的各项属性特征,根据分析结果制定相应的宣传。比如某零售行,很多指标对于客户的动账有很敏感的数据,形成销售线索让客户经理跟踪。然后对来访客户植入项目的核心价值,获得客户认可,还要不定期地进行促销活动来提醒投资者关注。以上每一...

如何有效维护老客户

客户关系管理:有效的客户关系管理能够深入了解客户需求,提供个性化的服务,增强客户黏性。二、如何有效维护老客户提供优质的产品和服务:不断提升产品质量,确保产品能够满足客户需求;同时,提供全方位、个性化的服务,解决客户在使用过程中的问题。制定合理的价格策略:根据市场情况和客户需求,制定合理的价格策略。在保持企业...

当老客户突然不下单了,该怎么办?

可以考虑提供特殊的优惠或促销活动，以激励他们再次购买。提供个性化建议：根据客户的购买历史和偏好，提供个性化的产品建议，并推荐新产品，分享市场动向，建议销售价格等促使客户有兴趣谈新的项目。无论使用哪种方式询问，都要保持友善、耐心和尊重。理解客户的反馈，并尽力解决问题，以确保他们满意并继续与你合作。

券商“夜市”来了!多家券商在近期均延长了营业时间

新老股民涌入市场投教工作“狂补课”开户行情持续火热,加之老股民的涌入,券商一线人员工作量猛涨(www.e993.com)2024年11月8日。但在忙碌展业之外,新股民的盲目入市,以及老股民对新规则的陌生,也给券商投教工作带来压力。“国庆假期结束第一个交易日,市场跳空高开后涨幅收敛,就有新客户来问为什么上午买入的股票下午卖不出去,这事甚至成了段...

广发银行清远分行:坚守“金融为民”理念,践行消保责任担当

广发银行清远分行还不断提升各网点适老化服务水平,在营业网点增设“长者服务专区”,为老年客户提供绿色通道或专属服务窗口,配备爱心座椅、老花镜、急救物品等设施,将老年服务落实到每一位到店客户。针对该行特色社保业务老年人客群多的情况,为特殊客户开通绿色审批通道,在风险可控的情况下,为客户提供高效、优质服务,满...

5600余个银行业务网点已完成适老化改造

聚焦老年人日常结算高频事项,各家银行则制定完善了老年人办理支付结算业务的操作指引、流程制度等保障措施,探索打造适老化支付服务品牌、标准化网点建设。包括:设置老年人办理业务“绿色通道”“爱心窗口”;打造老年客户专区,在专区设置敬老专座、老花镜、轮椅、拐杖、放大镜、急救药箱等辅助设施,供老年人专项使用;设置老...

停止摆烂!老客户变新金矿,家居业绩增长必看

二、个性化营销:让每一个客户感受到独特关怀在维护老客户的过程中,个性化营销至关重要。根据客户的特征和行为,制定个性化的营销内容和活动,是提高客户忠诚度和回头率的关键。通过短信、邮件、社交媒体等渠道发送定制化的产品推荐、优惠券等信息,让客户感受到企业的独特关怀。

招商信用卡没有逾期老是打电话来,频繁接到招商信用卡电话,尽管未...

逾期客户的希望电话不断催债,对于法律行业来说并不少见。这种情况下,建议法律行业从以下几个方面应对:一、了解逾期背景在应对逾期客户打电话催债之前,我们需要了解他们的就是逾期背景。这包括贷款金额、逾期时长、逾期原因等。通过了解逾期客户的持卡人情况,我们可以更好地评估问题的欠的严重性和解决方法的账单可行...