卫生部:医患矛盾是社会矛盾在卫生行业的集中体现
邓海华称,通告不单是在为医生说话,在通告的第二条、第四条,对医疗机构和医务人员都提出了明确的要求,要严格执行医疗管理的相关法律法规、诊疗技术规范,加强内部管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,优化服务流程,增进医患沟通,积极预防、化解医患矛盾,并且要按照医疗投诉管理的有关规定解决患者的投诉问题。邓海华强调,...
关于印发连云港市医患纠纷调处工作实施意见的通知
(1)各县区政府:把预防和处理医患纠纷工作摆上重要议事日程,强化领导,整合力量,及时化解辖区内医患纠纷矛盾,切实做好教育疏导工作,引导医患双方通过法定途径解决纠纷,维护社会和谐稳定。(2)市卫生局:负责组建医学专家咨询委员会;规范医疗机构执业准入,加强对医疗机构执业行为的监督和管理,督促医疗机构及医务人员提高医疗...
香河法院普法讲座助力医疗纠纷防范化解
为进一步提升医务工作者法治意识和医患纠纷防范意识,构建和谐的医患关系,推进平安医院建设,近日,香河县人民法院员额法官韩利受邀前往首都医科大学附属北京潞河医院香河医康院区开展医疗损害责任纠纷知识讲座。医院近300名医护工作人员参加此次讲座。活动现场,韩利结合《中华人民共和国民法典》《医疗事故处理条例》《医疗纠纷...
油溪中心卫生院开展医疗纠纷的法律风险与防范培训
根据培训内容,油溪中心卫生院将进一步修订和完善医疗质量管理和医疗纠纷处理相关制度;定期组织法律风险与防范培训,不断提升职工的法律素养;加强医患之间的沟通,提高患者满意度,减少医疗纠纷的发生;针对培训中提出的问题和建议,持续改进医疗服务流程,提高医疗服务质量。通过本次培训,油溪中心卫生院全体职工及辖区内乡村医生...
防范暴力伤医事件要有些超常手段
不管有什么纠纷、产生什么矛盾,都不应该诉诸暴力,更不应该伤及无辜。医务人员生命健康不容侵犯,全社会对伤医事件零容忍已经成为共识。正因如此,避免暴力伤医事件发生,需要采取更加行之有效的措施,维护正常医疗秩序。预防暴力伤医事件,首先要强化各种常规性的预防举措。比如患者投诉渠道要确保通畅,化解医患矛盾要...
防范暴力伤医,需要更行之有效的措施
不管有什么纠纷、产生什么矛盾,都不应该诉诸暴力,更不应该伤及无辜(www.e993.com)2024年10月17日。医务人员生命健康不容侵犯,全社会对伤医事件零容忍已经成为共识。正因如此,避免暴力伤医事件发生,需要采取更加行之有效的措施,维护正常医疗秩序。预防暴力伤医事件,首先要强化各种常规性的预防举措。比如患者投诉渠道要确保通畅,化解医患矛盾要快速及...
云HIS系统:化解医疗纠纷,提升防御能力
通过云HIS系统,医院可以建立标准化的医疗服务流程,确保每个环节都能规范进行。这不仅提高了医疗质量,也减少了因操作不当或流程不规范导致的医疗纠纷。03、实时监控与预警,防范潜在风险云HIS系统具有强大的数据分析和预警功能,可以对医疗过程中的异常情况进行实时监控并发出预警,及时采取措施,防范潜在的医疗风险。
“医”案释法|遇到医疗纠纷?别急,您可以这么办→
患者在医院就诊过程中,如果认为是医务人员诊疗操作不当或是抢救治疗不及时等原因造成不良后果的,对于此类的医疗纠纷该如何处理呢?主要有以下几条途径:一、医患双方自行协商。患方可以找到医方专门处理纠纷的部门,陈述事发经过及诉求,和医方进行协商处理。
纠纷处理
第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。第十九条卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度,组织开展医疗质量安全评估,分析医疗质量安全信息,针对发现的风险制定防范措施。
海陵区“三化”新模式打好医患矛盾“预防针”
三是防范措施精细化。积极采取六大举措规避纠纷风险,严防纠纷的发生、发酵、失控,努力实现纠纷预防在前,处置在早、在小的目标,维护医疗秩序和社会稳定。对于突发纠纷,继续实施现场紧急疏导服务。深入医疗机构排查,摸清新增案件和未决案件,按月度、季度对在手纠纷逐一过堂,认真制定调处方案,做到“一案一策”,责任落实到组...