如何理解信访工作的四个关键到位?这些到位措施如何提升工作效率?
一、政策宣传到位政策宣传到位是信访工作的基础。通过多渠道、多形式的宣传,确保投资者和市场参与者对相关政策法规有清晰的理解。这不仅包括传统的宣传方式,如公告、手册等,还应利用现代技术手段,如社交媒体、在线研讨会等,扩大宣传覆盖面。二、问题解决到位问题解决到位是信访工作的核心。建立高效的信访处理机制,确...
业务聚焦 | 提升信访举报处置质效
信访部门与案件监督管理、监督检查等部门采取检查督办、联合督导等方式,开展重复举报件办理复盘、信访举报件办理质量评查等活动,强化内部协作;精准剥离业务内外交织的信访举报,深化联合公开答复、业务范围外信访件移送、信访矛盾处置,强化外部联动。二是建立分类反馈机制。针对实名举报,建立承办部门调查前与信访人见面反馈受理...
《信访工作条例》十问十答(五)
(四)在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所;(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访,或者以信访为名借机敛财;(六)其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。十问:对处理意见不服怎么办?答:信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求...
《信访工作条例》十问十答(三)
(三)可以通过党员申诉、申请复审等解决的,导入相应程序处理。(四)可以通过行政复议、行政裁决、行政确认、行政许可、行政处罚等行政程序解决的,导入相应程序处理。(五)属于申请查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益职责的,依法履行或者答复。(六)不属于以上情形的,应当听取信访人陈述事实和理由,并调查...
处理问题要依法,群众信访要守法 | 一分钟了解《信访工作条例》
公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式,向各级机关、单位反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,有关机关、单位应当依规依法处理。信访人一般应当采用书面形式提出信访事项,并载明其姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项,有关机关、单位应当如实记录。
收到148件信访未问责处理过1人?反馈问题有结果了
通过适时组织开展纪检监察信访举报业务专题培训、定期转发“信访举报小课堂”、印发信访业务知识学习资料等方式,提升纪检干部信访业务工作能力(www.e993.com)2024年9月18日。同时,督促各级认真学习领会信访举报相关制度规定,精准区分业务内外、重复信访、初信初访等信访问题,做到分类处置、依规处置、高效处置。
国家信访局召开新闻通气会解读《依法分类处理信访诉求工作规则...
答:《规则》第二条规定,本规则适用于各级行政机关对信访诉求的分类处理,但已经、正在或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的除外,贯彻了诉访分离的要求。同时,针对实践中对“依法应当”通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项把握不准的问题,采用列举+兜底的方式列明了刑事立案处理事项、不服行政复议决定事项、达成有...
常州市工商局关于印发通过法定途径分类处理信访投诉请求清单的通知
21.投诉以预收款方式提供商品或者服务的《消费者权益保护法》第五十三条、第五十六条、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条、第十四条、《行政处罚法》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等22.投诉经营者侵害消费者个人信息受保护的权利的《消费者权益保护法》...
【信访工作法治化】信访知识六问六答
(一)对信访事项处理(复查)意见不服,但无正当理由超过规定期限未请求复查(复核)的;(二)信访事项已经复核维持、涉法涉诉终结等,只登记,不再受理。Q如果在信访过程中采取过激行为或违法行为要承担什么法律后果?答:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自...
加强信访工作宣传 引导依法解决诉求
工作中,溪北街道通过在辖区悬挂横幅、制作发放《信访工作条例》宣传折页等形式,街道干部、辖区派出所、社区两委、网格员在辖区“摆摊设点”宣传,广泛宣传包括《信访工作条例》、举报人的权利和义务、信访举报方式等内容。活动中,工作人员就群众关心的信访渠道、处理流程和依法信访等问题进行了现场答疑解惑,通过与群众...