《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》即将施行 旅行社应...
02旅行社应关注《条例》中的禁止虚假宣传、超范围经营、同团不同价、强迫交易、格式条款、及时退还保证金和保护游客个人信息等方面。03其中,虚假宣传包括使用模糊性字眼、虚假图片等,旅行社需承担3倍赔偿责任。04超范围经营则可能导致吊销旅行社许可资质,需承担相应行政处罚。05此外,旅行社在处理游客个人信息时,应...
“消法”实施条例将施行,旅行社应重点关注这7个方面
根据《旅行社条例实施细则》第五十条,旅行社对其招徕、组织、接待旅游者的各类合同及文件、资料的保存,应当不少于两年。建议旅行社收客或者与其他旅行社合作时,对于收集到的游客个人信息,设置保密条款并按照规定及时销毁。在数据时代,个人信息的获取和处理尤为重要。旅行社稍有疏忽,就可能触犯《中华人民共和国个人信息...
旅行社应重点关注这些条款
根据《旅行社条例实施细则》第五十条,旅行社对其招徕、组织、接待旅游者的各类合同及文件、资料的保存,应当不少于两年。建议旅行社收客或者与其他旅行社合作时,对于收集到的游客个人信息,设置保密条款并按照规定及时销毁。在数据时代,个人信息的获取和处理尤为重要。旅行社稍有疏忽,就可能触犯《中华人民共和国个人信息...
导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布
掌握:习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观、方法论和贯穿其中的立场观点方法;习近平法治思想、习近平文化思想的主要内容;习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述;中国式现代化的中国特色、本质要求和重大原则,新时代新征程中国共产党的中心任务,全面建设社会主义现代化国家的首要任务。2.《中共中央关于全面推进依法...
请为丽江旅游提出宝贵意见!市文旅拟出台《丽江市旅游条例实施细则》
旅行社应当主动向旅游者询问与旅游活动相关的个人健康信息,旅游者应当如实告知。第二十三条鼓励示范企业吸纳或联动行业内其他文明、诚信、守法且社会效益、经营效益明显的企业,组建涉旅社会商品零售行业组织,制定行业自律规范,实施放心购示范店的创建评定工作,逐步引导和规范购物行业,助推旅游产业高质量发展。
公开征求意见!丽江拟出台《旅游条例实施细则》
第二十条从事旅游行业的旅游经营者及旅游从业者,包括旅行社、导游、领队等均应具备相应的资质,并服从旅游行政主管部门及其他相关部门、旅游行业组织、监理机构的管理,参加必要的岗前培训,并持证上岗(www.e993.com)2024年7月11日。第二十一条从事高风险旅游项目的旅游经营者应当按照规定购买高风险旅游责任保险,并提示旅游者自愿购买旅游意外保险;...
严格落实“一团一报”制度!北京印发旅行社经营出境团队游规范
旅行社宣传招徕中含有的研学课程内容、研学实践点位、研学师资情况,以及行程、交通、住宿、餐饮等安排和标准等核心内容,必须合规、真实、清晰、准确、可复核查证,严禁用夸大、模糊、偷换概念,或以缩写、缩小字体、语焉不详等方式虚假宣传揽客组团。要向合格餐饮、住宿、交通等供应商订购产品和服务,鼓励为未成年人研学...
2月1日起试行!西双版纳州出台旅游条例实施办法
第十一条实施旅游市场“红黑榜”曝光制度,强化落实,将列入“红黑榜”的住宿、餐饮、交通、景区、涉旅商品零售企业、旅拍、旅行社、导游人员等名单向社会进行公布,教育引导涉旅企业及从业人员依法依规经营,不断提升服务质量,推进旅游诚信体系建设,规范全州旅游市场秩序。第十二条按照《条例》第二十六条和本办法第...
游客在丽江被强制消费骑马?三家旅行社涉嫌违规让人吃惊
《旅行社条例实施细则》第四十条规定,旅行社需要将在旅游目的地接待旅游者的业务作出委托的,应当按照《条例》第三十六条的规定,委托给旅游目的地的旅行社并签订委托接待合同。第四十一条规定,旅游行程开始前,当发生约定的解除旅游合同的情形时,经征得旅游者的同意,旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待...
大连4家旅行社被罚!
《旅行社条例实施细则》第四十条第二款规定“旅行社对接待旅游者的业务作出委托的,应当按照《条例》第三十六条的规定,将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人和联系电话,告知旅游者”。旅行社在组织跨省或出境游旅游活动中,通常的做法是将旅游业务委托给旅游目的地旅行社负责接待。游客在游览过程如遇突发...