网购商品用完就退货,“七日无理由退货”的边界在哪里?
他坦言,在七日无理由退货的订单里,寄回来的商品不完整的情况很常见。“鞋子磨脚,不符合描述或者穿着不舒服这些也是正常的。但有时候鞋盒已经丢了,或者换了别的牌子的鞋盒,有的鞋子有穿着痕迹,这些情况也会出现。”他告诉潮新闻记者,通常商家判定鞋子是否有穿着痕迹的主要因素就是鞋底的磨损程度。如果鞋底都...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
法院认为,根据现有证据,商品订单详情页面明确写明“商品为特殊类商品,完成拆福袋后……不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案福袋商品应属《消保法》...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?
(四)交付的报纸、期刊。下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。黄诚律师补充:消费者退回的...
“七天无理由退货”真能无理由吗?退货前先看这篇,收藏备用→
法院审理后认为,商品订单详情页面明确写明“商品为特殊类商品,完成拆福袋后不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的“盲盒”商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求“盲盒”经营者接受“七天无理由退货”,必然会影响“盲盒”销售的常规状态。涉案“盲盒”福袋商...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
法院审理后认为,商品订单详情页面明确写明“商品为特殊类商品,完成拆福袋后不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受七天无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案盲盒福袋商品应属消费者权益保护法...
什么商品可以“七日无理由退货”?运费谁来承担?戳此了解→
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货(www.e993.com)2024年7月30日。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
法院审理后认为,商家虽然在商品详情页面标注了“不支持七日无理由退货”,但涉案商品是否可以排除适用“七日无理由退货”规则,仍需结合商品性质进行判断,不是商家说什么就是什么。消费者权益保护法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商...
京东网购“七天无理由退货”被拒 律师:违背《消法》本意
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也明确了除上述四种例外情形以外,其他不适用“七天无理由退货”的商品,分别是:拆封后影响人身安全或者生命健康的商品、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品以及在出售时已明示的临近保质期、有瑕疵的商品等。同时,《暂行办法》也规定了退回的商品应当保证完好,基于查验需要打开...
“七天无理由退货”真能无理由吗?
申请退货被商家以“不支持7天无理由退货”拒绝法院审理认为,奢侈品包不属于“不适用‘7天无理由退货’规则的商品类型”且退货的商品无瑕疵因此支持消费者的退货请求法律规定消费者权益保护法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
收货后,小张的外公平时就用这辆电动四轮车外出买菜,但是在使用不到半年的过程中,电动四轮车陆续出现了控制器损坏导致刹车失灵、车子无法给电、电池无法充电等问题。于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无...