市民反映无法办理固话业务,移动、联通回应

10月16日,潍坊市民李先生向海报新闻反映称,自己想在当地移动营业厅办理固话业务时,却被告知无法办理。对此,海报新闻记者采访了潍坊市潍城区中国移动营业厅,工作人员表示,目前已经没有固话业务了,在系统中也无法办理。随后记者拨打了中国移动10086热线,客服人员告知称,中国移动的固话业务归入旗下的铁通公司负责;另据铁...

柳城人:手机也可以以旧换新了!

目前柳州移动手机“以旧换新”活动已在全市各营业网点全面展开,带上旧手机即可以799元换购一台品牌5G手机。具体参与方式请看海报↓↓截至目前,柳州移动手机“以旧换新”活动开展以来已经惠及数千名手机用户,有换机需求的手机用户可以前往附近营业厅及移动营业网点咨询办理。以上内容为中共柳城县委宣传部公众号原创...

山东移动淄博分公司喜迎国庆,臻心服务相伴

为国庆佳节弘扬民族优秀传统文化,淄博移动在各旗舰营业厅举办“DIY灯笼、团扇”“心愿墙”“寄情祖国”等丰富多彩的传统文化活动,邀请客户进厅做灯笼、猜灯谜,共寄祖国情。营业厅的工作人员热情地为进厅的每一位客户送上一面小国旗,客户一进厅就感受到浓厚的节日氛围。DIY活动区吸引了众多客户的参与,绘画专区、...

山东移动枣庄分公司打造“不一样”的移动营业厅

“暖暖的”营业厅:枣庄移动在全市营业厅设置服务驿站,免费为客户提供饮水、充电、看电视、休息等服务,确保每位踏入门槛的顾客都能感受到家一般的温馨与安心。除此之外,营业厅还为方便老年客户,设立“爱心服务岗”,优先为老年人服务,开展“知识大讲堂”通过讲解反诈常识、智能手机使用常识等活动,用实际行动关爱老人。

残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明

5月25日，辽宁沈阳残障人士朱先生前往中国移动营业厅给去世父亲注销手机号，被要求老人健在的兄弟姐妹子女全部都要来营业厅签署证明放弃继承该号，否则无法办理业务。5月26日，朱先生接受华商报大风新闻记者采访表示，为销户清退卡上194元余额，把亲属召集到营业厅很不现实。移动营业厅工作人员称不是刁难，这是中国移动...

河南移动:智慧银发服务 “移”起敬老爱老

河南移动在各地联合当地派出所,开设“反诈知识讲座”,推动人人识诈,积极引导听课的老人下载“国家反诈中心”APP,细心讲解APP使用方法,并开通骚扰电话甄别屏蔽功能,有效阻拦非常规号码发送的垃圾短信、骚扰电话(www.e993.com)2024年11月20日。同时及时向河南省移动手机用户发送有关养老诈骗防范方面的公益短信,组织营业厅张贴反诈宣传海报或悬挂条幅,发放...

山东移动东营分公司:心级服务再升级,释放“数字红利”

在营业厅,移动更新硬件设施、安全设施、无障碍服务。从停车、进门、等候、办理业务、离开等服务,为特殊客户构建无障碍硬件支撑、设立爱心专席开通绿色通道服务,尽可能为残疾人提供便利的个性化服务。同时,开展“足不出户”服务,志愿者们帮助变更移动套餐、家庭宽带义诊、5G手机使用问题,强化多渠道服务融合,积极探索助老...

汉中移动以数智之力交出为民服务新答卷

同时,营业厅内设立爱心驿站、母婴室、无障碍通道,并提供免费WIFI、手机充电站、医疗急救箱等九大便民服务,提高服务质量和用户体验。深入开展适老化服务,老年优先座席、敬老微课堂、防范诈骗小课堂等多项措施弥合“数字鸿沟”,助力老年人融入数字社会。上线线上营业厅、视频客服,云端服务更便捷;常态化开展宽带义诊,零距离...

浙江移动网上营业厅怎么查共享流量【详解】

第一步:下载手机营业厅现在手机营业厅不同的地区是不一样的,查流量共享一定要对应地区的手机营业厅qpp才行,所以在我们下载手机营业厅的时候一定要在我们营业厅前面加上你所在省份的省(如:浙江移动手机营业厅)第二步:确认所下的营业厅是否正确在下载所相对应的手机手机营业厅的时候,这么才知道我们下载的是否是...

浙江移动网上营业厅如何换套餐 更改套餐方法【详情】

1.首先,打开中国移动手机营业厅现在的中国移动手机营业厅已经升级了,并提供了一份问卷调查。大家可以反馈自己的意见。另外新版的界面更加简洁清晰,功能更强大,也更易于操作。如果想要办理其他业务,也可以按图索骥的去完成。2.点击套餐订购点击已订业务可以查找以前的业务,并进行退订。