专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
一位寿险公司分支机构负责人告诉记者,“向上级监管部门恶意投诉是代理退保团体最常见的手段,此外,我们也遇到过想退保,不停打电话骚扰的情况。”如此极端手段,对于消费者来说,隐患重重。李超表示,代理退保组织可能会诱导消费者进行不必要的退保操作。他们可能会夸大退保的利益,隐瞒退保的风险,一旦退保成功,消费者可能会...
常德市教育局发出“双十一”校外教育培训消费提示(附举报电话)
《消费提示》还公布了全市各县市区的咨询投诉举报电话。咨询投诉举报电话:武陵区教育局0736-7223019鼎城区教育局0736-7388649津市市教育局0736-4223829安乡县教育局0736-4319552汉寿县教育局0736-2893604澧县教育局0736-3131072临澧县教育局0736-5800073桃源县教育局0736-6626576石门县教育局0736...
涉及直播带货、自动续费、“大数据杀熟”……消费者权益保护法...
消费纠纷是市场经济成长的烦恼,我们始终畅通诉求渠道,支持社会监督,实行举报奖励,“打假人人有责”。但近年来恶意索赔蔓延,破坏营商环境、滥用公共资源,还妨碍普通消费者维权。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担...
擅自发推销信息打推销电话违反新规:于7月1日起正式实施
擅自发推销信息打推销电话违反新规,比如,围绕保障消费者人身财产安全,规定除了一般的商品服务外,赠品也要安全,“免费不免责”;围绕真实披露信息,列举了虚假宣传的常见情形,还规定了不得虚构或者夸大治疗、保健、养生等功效,诱导老年人消费;围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话...
12315热线为消费者维权保驾护航
原来,当年10月13日,王先生通过12315热线投诉,称其在一次活动中因受到商家诱导花费3万元购买一块和田玉,后经鉴定实际为冒充和田玉出售,且发现该产品的购买单据及鉴定证书不实,遂与商家协商退款未果,希望市场监管部门能帮助维权。12315接线员在接到投诉后立即登记分派至商家所在辖区市场监管局,执法人员立即前往现场展开...
中消协点名研学旅行:研学旅行走样变味,民航投诉增幅明显,电信行业...
部分运营商频频给消费者打推销电话,以新套餐更优惠、更划算为噱头诱导消费者升级套餐,并故意隐瞒合约期限、违约金等限制性条款(www.e993.com)2024年7月27日。二是套餐升级容易降级难。运营商人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费,如App页面只显示更高价的套餐,消费者若调低套餐资费需通过人工客服或线下营业厅才能办理。三是业务开通容易取消难。消...
多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!
9月15日,成都日报锦观新闻就太升南路一些手机店打着“苹果官方”招牌把消费者套路进网贷的情况进行过报道。这次记者根据市民提供的线索,调查发现套路仍然在继续。上当的也不仅仅是陈女士一个人,无论是在社交平台还是网上问政平台对这家店的反映和投诉都非常多。
@沂南人,“会销”陷阱多,消费需谨慎!
在分辨不清商品真假或发现问题时,要及时向市场监管等有关部门咨询或者举报(全国消费者投诉举报热线电话12315),若发现有诈骗、限制人身自由等行为的,一定要及时向公安机关报案,不要拖延处理,以致错过维权良机。在面对诸多诱惑时,应保持理性,按需消费,货比三家,到正规商场、超市、门店消费,避免因贪图优惠而盲目...
@闵行人,这类电话你接到过吗?突击检查发现:有猫腻
非法收集、使用消费者信息,利用外呼人工AI语音,冒充信贷部门诱导贷款案件查办过程中,执法人员发现该公司客户遍及全国多个省市,已有1200多个账号购买过这套AI群呼系统。某商务信息咨询公司是一家贷款电销中介,购买AI群呼系统后,通过电话销售的方式挖掘具有贷款需求的潜在客户。业务员通常自称某银行信贷部门,以低息贷款...
【新闻发布】介绍2024年以来全市消费维权工作情况
三是召开消费维权集中约谈会。约谈、公示2024年第一季度投诉集中企业,督促企业落实主体责任,进一步规范市场主体经营行为,保护消费者合法权益。四是组织行风政风热线3·15专题节目。市局相关领导、相关科室在市广播电视台直播间以电话形式与广大市民现场互动,解惑答疑,维护消费者的合法权益。