超市老板帮女子代收外卖,怕放坏了打电话让她来取…

超市老板帮女子代收外卖,怕放坏了打电话让她来取,接下来女子的行为令老板不满…网友:她是真的不懂什么是礼貌~~~!!!...

“食”不相瞒,骑手随手拍帮消费者吃上“放心饭”

外卖小哥杭州市富阳区网约配送食品安全监督员：举报之后，市场监督管理局会去整改或者检查，如果情况属实，骑手会得到相应奖励，还有积分可以去换东西。某外卖平台沈阳渠道经理于雷：我们也设定了一个奖励积分机制，骑手针对“随手拍”导致的有责超时或者是投诉差评单，我们会给予相应免责。为了保护骑手身份安全，目前...

少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

“我立刻给负责派送的快递员打电话，对方却不觉得这有什么问题，只说我可以选择拒收，说如果不拒收还给他省事了，但我买的东西还算完好我就留下了。知道我不打算拒收后对方直接回复道‘那就没什么问题了’，给我气得够呛。”焦女士说，经过层层投诉，自己在事发一周后获得了快递站点20元的赔偿。“外卖、快递不就...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

“我什么都没说,他就说欢迎投诉举报,并发来一张我的外卖照片,让我‘跟外卖说再见’。”单女士说,后来骑手直接打开她点的外卖吃了个精光,还发来剩菜图说“你这个外卖好好吃,舒服了”。单女士没敢再回复,对方却继续发来文字威胁:“这附近四五个骑手都是我朋友,接到单就当给我们加餐了。”言语间的威胁和洋洋...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

实际上,部分情形之下,外卖平台对骑手设置了减轻或者免于判责的规则,比如联系不上顾客,骑手能在外卖平台上报申请免责,但他们也会权衡维护权益的付出和收益。专送骑手林力最大的愿望是顾客能够及时取餐,“能不能在骑手打电话之后(及时)到门口取一下,或者及时帮我们开门,最重要的是不要让我们联系不上人。骑手都很...

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

一骑绝尘美团外卖多为骑手投诉编辑注意到,排在第一名的美团外卖投诉数量远远高于第二名拼多多(www.e993.com)2024年11月10日。有关美团外卖的投诉,主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等,既有消费者投诉,也有骑手和商家投诉。不过,相较于其他电商平台,美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱,利用乱派单,给你派反...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用了,...

举报涉毒线索 深圳外卖小哥被授予“先锋骑手”

记者2月27日获悉,深圳公安接到一名外卖小哥举报涉毒线索,警方根据线索查获两名外省来深游客非法使用危险物质“笑气”。对此,深圳公安按照有奖举报相关规定对外卖小哥奖励2000元人民币。同时,美团外卖授予了该骑手“先锋骑手”称号和现金奖励。美团外卖骑手介绍,2月21日下午5点多接到一个跑腿订单,订单是从深圳某酒店到...

“AI”冒充外卖员索要好评,运营公司称用户会同情骑手

记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用了,...

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

多位消费者告诉记者,在外卖配送过程中,不管有没有实际将餐品送达,骑手都可以自行点击“已送达”,而一旦显示“订单已完成”,消费者就无法跟踪订单位置了。“因为超时会罚款,骑手们就会在超时前点击送达。”“饿了么”的老用户小陶告诉记者,有些骑手“习惯较好”,会专门打电话给消费者说明情况,并告知预计送达的时间...