去年受理演唱会投诉超万件,上海消保委调查了不同区域和平台退票规则

同以“张某某巡回演唱会”（上海场）为例，大麦网（官方渠道）的退票规则为，演出预售期间的订单，在付款后的48小时内退票或者在开票日前24小时退票的均只收取0.6%手续费，正式开票日至售票通道关闭前2日收取20.6%手续费，售票通道关闭前2日起停止退票。摩天轮（第三方票务渠道）的退票规则为，平台预售时间开始的4...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示,2024年上半年票务商城的投诉数量达到了29,324件,总涉诉金额超过3,487万元。投诉量在1月至4月期间稳步上升,4月达到高峰,单月投诉量高达6,423件。大麦网投诉量居首在所有票务平台中,大麦网以15,049件投诉位居榜首,远超猫眼(8,316件)、大河票务(945...

演出退票陷阱频发!大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈

据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示,2024年上半年票务商城的投诉数量达到了29,324件,总涉诉金额超过3,487万元。投诉量在1月至4月期间稳步上升,4月达到高峰,单月投诉量高达6,423件。大麦网投诉量居首在所有票务平台中,大麦网以15,049件投诉位居榜首,远超猫眼(8,316件)、大河票务(945...

大麦、猫眼等平台被约谈,演出票“强实名”推广并非一劳永逸

“代抢”则更为粗暴,在演出开售前提供个人信息,通过支付佣金委托“黄牛”代抢,笔者卧底代抢群发现,佣金从百元到千元不等,依演唱会的热门程度而定。这种“代抢”看似更有保障,但当“黄牛”随手将几十人的姓名、身份证号、电话等信息发送至百人群,个人信息的过度泄露已成定局。无论“录入”或是“代抢”,高价...

江苏省消保委约谈大麦、猫眼等文娱演出票务平台

江苏省消保委长期关注消费者维权痛点难点,今年5月发布了《文娱演出市场消费投诉专项问题分析》,并在此基础上继续开展专项行动,对文娱演出服务问题进行深入调查,同时对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动六家票务平台格式条款进行梳理。根据梳理,省消保委共发现如下问题:一、目前,部分演出门票退票政策不合理,存在...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

已成为网络投诉热点5月9日,记者在某投诉平台上搜索关键词“演唱会+不退票”,结果显示有4712条相关投诉(www.e993.com)2024年11月14日。记者搜索关键词“五月天+不退票”,结果显示有209条相关投诉,其中上百条都是自4月30日以来投诉大麦、纷玩岛、华乐非凡不退票的。04法律专家

马龙退出WTT赛事,大麦网拒绝退票引爆集体投诉

消费者梁女士也在平台投诉称:“虽然我在购买时就知道大麦19号关闭退票通道,但20号WTT主办方突然宣布队员更换,我不得不怀疑此举是为赛事上座率割粉丝韭菜,我要求大麦网开放退票或转票通道,维护球迷的合法权益!…

大麦、猫眼等平台被约谈

据江苏省消保委微信消息,为优化消费环境,激发文娱演出市场消费活力,让演出业更好地服务文化消费需求、拓展发展空间,江苏省消保委进一步挖掘文娱演出市场消费问题,7月15日下午组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及北京国潮悦动文化科技有限公司、南京幽伶文化传媒有限...

大麦app人工客服电话多少 大麦app人工客服电话介绍【详解】

大麦人工热线:101037211、客服的密码是315,输进去果然立马召唤成功,网友的智慧是强大的,2、所以大家如果遇到找人工客服一直不转接的话,输入密码315,马上召唤成功~3、大麦人工热线:10103721(打进去全是机器人,要打很多次,才能转接人工客服;4、按照这个如重复3次后,语音无法识别您的问题,...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

此外,帮办记者还联系到大麦平台的客服,针对孙女士的情况,该客服解释道,大麦平台没有所谓的内部购票渠道,如果需要核查或投诉举报某一位工作人员,可以通过大麦平台上的投诉邮箱进行反馈。多人因刷单、买内部票上当受骗帮办记者调查发现,在各个社交平台上,有不少人提到,因为刷单、购买演唱会门票而被骗子引导至网购平...