网红带货要“两头帮”不能“两头坑”
近日,某网红被指割商家“韭菜”,一边疑似通过数据注水制造虚假繁荣,骗取商家巨额“坑位费”;另一边利用“夸张”话术宣传产品功效,误导消费者。在相关视频中,商家称该网红给其的几次带货中尽管销售额有上千万,但很大一部分都是刷单,不少买家使用同一个ID大量下单一件产品,购买后立即发起退款。(9月4日《法治日报》...
暗含隐性限制条件 优惠券实为“侵权券”
如发现商家有虚假宣传、欺骗误导消费者、滥用最终解释权、恶意毁约等违法侵权行为,该约谈约谈,该查处查处,该曝光曝光,以此倒逼商家增强自律意识,守住法律底线和诚信底线,规范优惠促销行为,为消费者营造诚信、公平、透明的优惠促销环境。(来源:北京青年报)
商家可以放心了?关于电商平台“仅退款”,消保委发声了!
而另一方面,在拼多多之后,国内的淘宝、京东等电商平台也接连上线“仅退款”服务。所谓“仅退款”,简单来说就是,商家将商品打包发出去后,消费者收到货后可以直接申请仅退款,这样一来,商家不仅拿不到钱,还得倒贴商品以及运费。总之,目前国内电商行业的现状,对商家来说,确实很不友好,特别是仅退款功能。也是...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
据市场监管总局今日(3月14日)发布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉进入黑猫投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。据分析,2023年消费者投诉举报呈现八大特点。
【3·15国际消费者权益日】怀仁法院教你正确维权的姿势!
拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3登录315投诉官方网站反映情况。4向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。5通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。
“农科院”食品有多少是真冠名?消费者如何辨别?
马丽红建议,构建诚信、安全的交易环境是商家、平台、社会和主管部门的共同责任,但在复杂的网络环境中,消费者也应当具有自我保护意识,购买商品前可以通过网络、电话等方式向相关企业和单位咨询(www.e993.com)2024年9月7日。同时,要及时截屏、录屏并保留相关购买证据。一旦出现问题,应积极通过投诉、举报,甚至诉讼等途径维护自己的合法权利。“平台...
尚德机构 一只船教育 VIPKID入选618期间全国数字教育十大典型投诉...
郑女士认为尚德机构涉嫌霸王条款,不开发票,虚假宣传,欺骗消费者,不告知协议内容等违法行为。研究生的课未开课,23年12月申请售后联系沟通不给退费,服务协议条款当时没有告知我,疑似霸王条款,涉及虚假宣传,目的是盈利获利,最后给出看重播课方案,没办法只得勉强接受。
消费日报3·15特别报道之二 | 电视购物卖药问题重重 涉嫌多项违规
近日,记者接到北京消费者王先生投诉,称其在电视购物中购买的“降糖神药”涉嫌虚假宣传等问题。消费者王先生向记者反映,“我在海南卫视的电视购物里看到了‘糖无敌’可以降糖的电视广告,就打电话购买。当时销售人员没说什么,但买完就有个‘专家王老师’回访,之后买的‘消糖灵胶囊’和‘糖尿乐片’都是她推销给我...
原创“贾玲同款”是否存在侵权之外的其他问题?
最终,这一事件给了我们一个警示。作为消费者,我们应保持警惕,不要轻信虚假宣传;作为商家,更应该遵守诚信原则,不要为了短期的商业利益进行欺诈行为。只有共同努力,才能维护一个健康、公正商业环境,确保消费者的权益得到有效保护。总的来说,这个事件的曝光突显了虚假宣传和侵权行为对消费者和企业声誉的严重损害。作为消...
虚假营销、“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有...
比如,围绕真实披露信息,列举了虚假宣传的常见情形,还规定了不得虚构或者夸大治疗、保健、养生等功效诱导老年人消费,替我们消费者守好养老钱。再比如,围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”,我估计在座很多记者朋友都收到过。通过这一系列更清晰的合规指引和更明确的...