快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...
网上买宠物,注意这些“坑”|宠物|韩振华|活体_新浪新闻
赵秋想拨打“12345”热线投诉,却发现自始至终连卖家的名称、地址都无法提供,唯一留过地址的快递箱,在收货的第一天就被她扔掉了。“我后来就发现这个所谓的店长,一天换一个微信名,改一个地址。一会儿在湖北,一会在江苏。我也没有问过具体的店名,甚至怀疑他出售的宠物就是自家繁育的。”“后来我到这家(二手电...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...
韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
无独有偶,同日,有消费者于黑猫投诉平台发起投诉,指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”,该消费者详细指出,“2024年3月23号显示快递签收,但是收件人并没有收到快递,快递派送员也没有电话联系收件人,没有办法确认快递是否送达。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差,挂断语音通话。拨打了多次韵达官...
快递新规!被同一个客户投诉6次,小哥:我跟他无冤无仇
你也知道我都无所谓,他们我也能体会到也不容易。可行的话,你可以让快递小哥给我打电话,怎么样弄,那我也可以打,这个无所谓,只要他后面能帮我正常送到位,就可以了。记者把吴先生的意思转达给了黄师傅他表示会先去问问主管具体是什么流程晚些时候他反馈公司说没法撤销处罚最后罚了三个件的钱450元...
快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...
这一事件引发了网友的热议(www.e993.com)2024年9月16日。一些网友质疑为何快递员不在放置快递后通知客户,而是让客户自行发现后再投诉。另一些网友则表示,在他们所在地,快递员从不打电话通知,而是由客户自己查看物流信息,快递抵达后再去快递架取件。这种做法已经习以为常,直到看到评论才意识到这并非标准操作。根据3月1日实施的新规,未经用户...
拖欠多人工资还跑路了?青岛这个快递物流公司出事了!
(一)任何单位违反了劳动保障法律、法规及规章的行为,劳动者都可以向劳动保障监察机构举报。劳动保障监察机构是会严格对举报人信息进行保密的。(二)投诉(举报)应提供被投诉(举报)用人单位注册登记的全称、办公地址、法定代表人或负责人姓名、联系电话,投诉人(举报)姓名及联系电话、基本诉求等要素。违反劳动保障法律、...
快递新规落地满月 南京上门派件量及投诉量均未明显增加
家住南京市雨花台区阅城国际花园的刘女士告诉记者,最近常接到快递员电话,就派送方式征求她的意见。她感到很满意:“快递公司的服务确实变好了。”中通快递江苏区域负责人告诉记者,他们组织快递员学习新《办法》,并要求他们对客户“按需提供”送货上门服务。申通快递品牌部负责人表示,快递新规目前的实施情况良好,公司一...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉
“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
至于是否会投诉要看具体情况,一般情况下应该不会。从目前的各方反应来看,如果只是单纯的要求快递员必须送货上门,其他方面没有相应调整的话,可能真的会有大批快递员离职。一些网友的建议就不错,让消费者在下单时就选择放驿站或送上门,需要上门的额外补贴一些费用。不过,这个费用谁来承担也是个问题,消费者还是快递公司...