推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
借鉴“枫桥经验”,在村委建设消费投诉维权联系点7155个,织密乡村消费维权服务网,让农民足不出村就可以维权,把消费纠纷化解在基层。四是在完善乡村消费领域信用体系上聚焦用力。指导乡村参创经营户作出放心消费承诺,主动亮身份、晒承诺,让乡村经营者有约束、受监督,保障农村消费者的知情权和选择权。四、坚持标准助力,...
市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...
《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时,《条例》细化有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示,加大监管执法力度,加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引等,规定了一系列职...
长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作
坚持以消费者为中心,畅通消费维权渠道,按照“一个口进、一个口出”原则,将省长信箱、市长信箱、12345市长公开电话、12315投诉举报热线、互联网平台等各类涉及市场监管职责的投诉举报及诉求信息,指定部门统一管理,优化维权流程,提高维权效能。强化落实经营者消费维权主体责任,大力发展在线消费纠纷解决企业(ODR企业),在市场...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。
...消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
记者在公示平台还注意到,平台还创设了“企业服务”功能,为企业提供以往被投诉情况,通过12315数据赋能,帮助企业有针对性地改进经营行为、减轻合规成本,企业用户可使用电子营业执照登录平台(www.e993.com)2024年7月10日。对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议,为企业量身定制12315体检报告,对企业高质量发展有积极作用。
通过12315投诉拼多多,消费者权益的维护与挑战
首先,12315是消费者权益保护的官方热线电话,它为消费者提供了一个专门的渠道来反映问题和诉求。在投诉拼多多时,我们可以向12315提供详细的购物证据、问题描述和相关证据,以便更好地维护自己的权益。其次,通过12315投诉如拼多多等电商平台,我们可以得到专业的维权咨询和帮助。在投诉过程中,12315的工作人员会耐心听取我们的...
微粒贷催款投诉电话,如何有效投诉微粒贷催款?看这篇就知道!
除了向金融监管部门投诉外,我们还可以向消费者权益保护组织投诉。消费者权益保护组织可以提供专业的但是法律咨询和援助,并帮助我们解决问题。在投诉的人工过程中,我们可以咨询他们的按照意见,并根据他们的步骤建议采取相应的操作行动。五、寻求法律援助最后,如果我们的打电话投诉未能达到预期的即可效果,我们可以寻求法律援...
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
央广网北京4月9日消息“柴米油盐维系万家安宁,衣食住行关乎百业繁荣,保护消费者权益就是呵护民生福祉、保护经济活力、维护公平正义,对推动高质量发展和保障高品质生活,意义非常重大。”4月9日上午,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军和最高人民法院、司法部、国家网信办、中国消费者协会...
“3·15”国际消费者权益日:营造安全环境 提振消费信心
“消费者的权利有哪些?”“如何依法理性维护自己的合法权益?”3月13日,甘孜州保护消费者权益委员会组织州市场监管局、州食品药品检验所、康定市场监管局、12345服务热线开展消费维权进社区、进校园、进商超、进企业、进农村、进寺庙“六进”宣传活动,普及消费维权知识,营造安全、和谐、有序、放心的市场消费环境。