美团如何举报商家
**二、通过美团客服举报**1.**联系客服**:登录美团APP,进入“我的”页面,选择右上角的“客服”按钮,进入客服对话页面。2.**输入投诉**:在客服对话页面,输入“投诉商家”,根据提示选择具体的投诉类型和原因,填写相关信息并提交。**三、拨打美团客服电话**消费者也可以直接拨打美团的客服热线(10107888)...
重庆一民办高校被投诉阻止校内商家提供外卖券 校方:正在配合调查
封面新闻注意到,从11月7日至13日,重庆网络平台上出现了6条相关投诉,均指称重庆城市科技学院永川校区不让校内商家上架外卖券。学生在重庆网络平台上的投诉内容。学生在重庆网络平台上的投诉内容。有学生吐槽说:“看我们点食堂的外卖用美团神券太便宜了,让学校少赚抽成了,最近下令学校内的商家不准使用外卖券了,...
10月淘宝 1688等15家电商被商家投诉 这十家入选典型案例被通报
2024年11月5日,依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”商家投诉通道10月份受理的全国15家电商平台1000余份商家投诉案例,以及电商大数据库“电数宝”分析的数据,网经社电子商务研究中心例行发布《2024年10月中国电商平台商家投诉数据报告》。报告涉及了综合电商、直播电商、B2B、跨境电商、二手电商等领域,并公布了10月电商...
美团外卖遭商家投诉:营业额被强行扣除,申诉无门?
他反映,在过去与美团平台的合作中,拨打客服电话往往难以得到有效解决,甚至存在平台利用规则损害商家利益的情况。针对此次投诉,“美团外卖”工作人员回应称,已联系消费者并复核申诉,但结果仍为失败,消费者对此并不认可。这一回应并未平息舆论的质疑。据ITBEAR了解,美团隶属于北京三快在线科技有限公司,该公司成立于2007...
美团逾期了怎么办?会给家人打电话吗?如何申请期还款及最新无力...
美团逾期会给家人打电话吗美团逾期不会给家人打电话。美团是一家提供在线订餐、外卖、酒店预订等服务的会不会平台,用户通过美团下单后,可以选择支付方式进行付款。如果用户选择的虽然付款方式是线下支付,即到店付款或者货到付款,逾期不支付的通讯录话,相应的超过订单可能会被取消或者被取消下次使用美团的朋友权利。但...
用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿
李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不立案(www.e993.com)2024年11月26日。李先生认为作为消费者来说,不论是挑选商品,还是发起交易,乃至最后完成收款,所面对的都是美团优选平台,所以美团优选应承担其所销售商品质量问题的责任。李先生最后希望此事能在...
分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例
7月25日,湖南省龚先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月8日在二三良作严选平台熙熙优选购买一双鞋,因尺码不合适申请售后,货退回后,商家也签收了。商家签收8天过后,龚先生与商家和平台客户多次沟通,商家客服、平台客户一直回复处理中,而商家客服干脆不回复,商家电话也不接,导致售后不了了之。龚先生表示为了维护本...
带货主播连发四条视频投诉“盒马代购”加价 经协调后商家退回溢价...
8月2日,有电商营销博主“主持人刘雯”(下称刘女士)发布视频,称在使用美团平台上的美团代购(博主口误称为“美团团购”)商家进行盒马代购服务时,遭遇不愉快购物体验。记者8月3日从美团代购客服处了解到,已对博主反馈的情况进行了核实。博主反映的商家为入驻平台的代购商家,主要提供部分会员店商品的代购服务。经查,...
扣款花样繁多、收费内容随意!外卖骑手的收入被谁“分”走了?
■还有一位骑手向记者透露,他曾在午餐高峰期接到一笔送到某写字楼的订单,错把单子放在楼下,而不是公司前台。几分钟后客户打电话过来,骑手向顾客表示了歉意,顾客也很理解。“但是后面App判定我提前点送达,我打电话给客服也没得到处理。”该骑手认为平台的处理太过严苛。专送骑手莫名被收“技术管理费”除了...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者在“黑猫投诉下载黑猫投诉客户端”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图...