我要投诉|美发店换了经营方店长却还是“老面孔”,消费者的会员卡...

6月20日，浦东新区市场监督管理局方面反馈记者表示：针对消费者反映的情况，经惠南市场监管所与“美GO清花田舍风格”经营者积极沟通，目前店方原则同意原“沪上风格”消费者无条件在该店使用原有的充值卡，对其中少量金额比较大的持卡人，惠南市场监管所将进一步组织双方进行调解，确认有关使用细节。

湖南消费维权联盟丨网友投诉“长沙仕岚美容院”欺骗消费者谎话...

湖南消费维权联盟工作人员致电@长沙仕岚美容院官方客服电话,针对网友的投诉,该店负责人彭总回复称,这个事情他一直和消费者在沟通,自己的店并没有关闭,是年底进行装修,等装修完了再重新开业,针对吴同学要退款的问题,他说,可以退款,但是,因吴同学购买的美容是优惠后的套餐,不能按优惠的价格进行退款,需要公司财...

我要投诉|正宗还是大兴?“巴士驾校”花头经太多消费者被耍得团团转

沈女士表示，当时她深感自己被刁难，气愤之下，拨打了12345市民热线投诉。提交投诉几天后，她接到上海巴士机动车驾驶员培训有限公司的电话，得到的消息却让她无比震惊。遇到“李鬼”？公司称在普陀没店“据回我电话的所谓上海巴士机动车驾驶员培训有限公司的工作人员反馈，‘上海巴士机构机动车驾驶员培训有限公司’在...

买13万的汽车要1.5万服务费?奇瑞授权店:销售虽未告知但店内有公示

近日,来自上海的消费者张先生向澎湃公众互助平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映称,奇瑞汽车上海一销售门店在未明确告知的情况下收取高额服务费,“13万的车收了15000多元的服务费,加在一起落地价比其他店高多了。”消费者多次要求取消服务费或退定金,均被拒绝。对此,涉事门店上海驰喆汽车销售有限...

店员泼顾客一脸咖啡粉,大喊“你投诉呀”!知名品牌回应,有员工称8...

6月17日,MANNERCoffee(以下简称Manner)上海威海路716店里,一店员在与消费者产生纠纷的过程中,猛然泼了消费者一脸咖啡粉,并大喊“你投诉呀!”视频显示,店员一直情绪激动大喊“你投诉呀”,然后突然将手中的一杯疑似咖啡渣的东西泼向了顾客,该顾客诧异之余表示“你干嘛呀,疯了吧你是”。店员继续情绪激动表示“...

上海市市场监督管理局公布10起侵害消费者权益典型案例

经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失”(www.e993.com)2024年12月18日。03翁郁腾（上海市宝山区翁郁腾水产行）使用以欺骗消费者为目的的电子计价秤案案情简介：2023年8月22日，宝山区市场监督管理局接消费者来访举报，反映其在上海市宝山区铁城路1555号市场内当事人处购买的梭子蟹存在短斤缺两的问题...

滚动播报-聚焦3·15 维权在行动

青岛曝光7起消费欺诈典型案例市南区大经英记楼等上黑榜本报8月15日讯我市消费欺诈大整治专项行动于7月底顺利结束,行动开展以来,市市场监管局着力针对消费者关注的“采取虚假或者其他不正当手段欺骗消费者”“不按规定明码标价”“以次充好、以假充真、掺杂使假、缺斤少两”“使用不平等格式条款”等消费欺诈...

川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)

大足区消委会与该批发商电话沟通,对方承认厂商有促销活动,并承诺便利店可将收集到的“再来一瓶”瓶盖到批发商处兑换,批发商再定期找厂商进行兑换。大足区消委会认为,既然批发商承诺会给便利店兑换,便利店直接向消费者销售商品,理应遵守瓶身上“由销售门店兑换”的活动规则,按该商品的约定履行经营者义务,而不能将...

记者探访!“西部马华”一碗面两个价、小程序点菜显示真名……

据此,通过商家小程序点外卖必须先登录的行为涉嫌违规。商家收集消费者的实名信息属于过度收集,涉嫌侵犯个人隐私。1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网...

价格歧视?同样菜品“到店取”竟比“外卖送” 贵154元!

胡钢表示:“这种现象具有典型性,可能构成大规模、长时间、系统性侵害众多消费者合法权益的问题,建议相关监管部门联合开展执法行动,协同治理价格体系混乱现象,保护广大消费者合法权益。”1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438...