成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉...
如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。记者王静宇
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。具体来看,2023年消费者投诉...
内江消费维权典型案例 | 电话购物被欺骗 消委帮忙挽损失
消委会工作人员电话联系甘南州12315投诉举报热线,帮助老人在甘南州当地12315进行投诉举报,并拍照固定证据。4月6日,一名自称甘南州合作市某医院王医生的男士主动电话联系消委会和老人,愿意退还老人800元,要求撤销投诉举报。通过多次沟通、协调,对方愿意退还老人1300元至老人的银行卡上。老人称自己无银行卡,也不愿意提供子...
中秋国庆假期遇哄抬价格捆绑收费,可打电话投诉举报
广大群众如发现价格和不正当竞争违法行为的,请保存好相关凭证并及时拨打12345、12315热线,或者通过全国12315平台在线进行投诉举报。我市市场监管部门将持续加大监管执法力度,对经提醒告诫后仍未整改规范、群众反映强烈的价格违法问题,一经查实,将依法依规从严从快查处并实施信用惩戒;对情节恶劣、影响较大的典型案例,...
2023年消费者投诉举报呈现八大特点 直播带货问题依然突出
在3·15国际消费者权益日到来之际,市场监管总局今天公布最新数据,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:...
通过车牌号怎么查询车辆信息?买到套牌车怎么办?
3、电话查询(www.e993.com)2024年7月24日。以前部分地区可以拨打114或其他指定的服务热线查询,但现在这种服务可能会因地区不同而有所变化,建议直接使用网络查询或官方APP查询。所以在买二手车的时候要注意需要选择正规的二手车交易平台或者信誉良好的商家,以降低风险。最后,提醒消费者在购买二手车时一定要谨慎,不要贪图便宜而忽略了安全和合法性...
学车高峰来临!景德镇想考驾照的人一定要看!
静止状态或者非学员本人驾驶车辆以及不在备案的教练场地“刷学时”都是学时造假行为,学员遇到不按学时培训、教练员“吃、拿、卡、要”、使用不符合规定的车辆及设施设备教学等违规行为时,要树立维权意识,注意留存相关证据,并及时向属地交通运输主管部门、12328交通运输服务监督热线、12315消费者投诉电话投诉和举报,以便...
驾校乱收费?非法教练车?最高处罚50万!
我们要与交管部门联合打击非法训练场、非法教练车等违规违法行为,来净化与规范我们的驾培市场。欢迎学员在学车过程中遇到服务质量和培训质量等问题,及时向我们管理部门投诉举报,投诉举报电话是12328。部门提醒,驾校经营者应依法依规经营,不得欺骗、误导消费者,否则将面临严厉处罚。
2023年,消费投诉集中在这些领域→
1、与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2、拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3、登录315投诉官网站反映情况。4、向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或者质检部门反应自己遇到的难题。
马云辟谣回国现身阿里总部;市监局调查统一方便面鼠头事件;宝马...
王海称,将小杨哥和李佳琦直播带货使用假鉴定证书欺骗消费者的行为举报后,2024年7月15日接到深圳市市场监督管理局的回复:“现已调查终结,对该出具假鉴定证书的公司做出责令整改及罚款10万元,没收违法所得1000元,对相关责任人罚款3万元的行政处罚决定。”