大理及第翡翠不退货怎么办,消费者权益保护 | 如何处理购买的大理...
依照我国消费者权益保护法,消费者在购买商品后享有七天无理由退货的权利。同时倘若商品存在优劣疑惑,消费者还能够享受退货、换货或维修等权利。这一法律依据为消费者提供了保护,使其能够在购买翡翠后有退货的合法权益。三、大理翡翠退货的具体流程1.确定退货原因:假若消费者期望退货,首先需要明确本身退货的原因。是...
消费者权益保护,不止在315
登录全国12315平台(网址:http12315/)进行投诉;也可通过“全国12315平台”微信小程序或“12315”微信公众号进行投诉。“特价、促销商品概不退换”“清仓商品不支持7天无理由退换货”“禁止自带酒水”“先签收后验货”“消毒餐具收费”这些行为侵害消费者权益购物篇??特价、促销商品概不退换;...
事关“买买买”,多部门回应消费者权益问题
●??投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益。网络消费禁止“刷单炒信”、“强制搭售”、“大数据杀熟”市场监管总局:《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定。一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚...
消费者如何保护自身权益?这场网络对话告诉你
若商家未处理,可向平台投诉(这个可以解决80%的问题)或寻求消费者权益保护机构的帮助,也可向经营者属地部门拨打12345、12315或者通过12315微信小程序举报。处理时要冷静,依法维权,同时提高自我保护意识。网友“那点破事”:前几天在商场买了几斤山竹,回家后发现坏了好几个,请问如要维权,该咋办?赵松:商场购买山竹...
【3·15消费者权益日】什么商品可以“七日无理由退货”?消费者知...
每年的3月15日是国际消费者权益日,作为消费者,我们只有熟悉和掌握《消费者权益保护法》中与我们日常生活中密切相关的法律条文,才能了解自己有哪些权利和义务,在受到不法侵害时依法维护自身的合法权益。1消费者知情权有哪些内容?《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受...
淘宝新政!只退款,不退货,消费者权益得到保障
日前,淘宝推出了"仅退款"政策,引发了热议(www.e993.com)2024年7月4日。消费者对此拍手称赞,认为其可强化我们的消费权益保障;但部分商家则略显担忧,或将遭遇消费者不负责的迅速退款申请。不过,展望未来,这个策略预期能显著减少投诉量,提高电商购物体验满意度。敬爱的淘宝用户们,为了维护大家的权益、提供更优质的购物体验,经过对海量数据的...
双11“未付先送”上热搜,是否侵犯了消费者合法权益?
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。你对“未付先送”行为怎么看?
二手商品能否“七日无理由退货”?
因此,作为一种特殊性质的商品,二手商品在明确标示并经消费者确认的情况下,可以排除七日无理由退货。杭州互联网法院综合审判庭法官熊俊丽表示,无理由退货是法律赋予非现场购物消费者的特有权利,属于消费者的一项重要权利。经营者在约定不适用无理由退货时,应当以“一对一”明示的方式获得消费者的“单独”确认。也就...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
2023年,全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件,为消费者挽回经济损失2.4亿元;经营者为消费者退货80.4万件,退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济,做好“暖”的文章。法院、市场监管、金融监管等部门联合,建成“共享法庭”558家,覆盖全省所有县(市、区),去年提供司法服务5万多次,让更多的消费维权案件能够得到简易...
《深圳经济特区消费者权益保护条例》实施 老年人可7日无理由退货...
对侵害众多消费者合法权益的行为,可以向人民法院提起民事公益诉讼;还可以通过帮助消费者提供证据,推荐有关人员担任消费者的诉讼代理人支持消费者起诉;规定检察机关可以支持确有困难的消费者起诉,也可以依据相关法律规定支持市消费者委员会起诉;要求人民法院完善消费纠纷小额诉讼审理机制,提升消费纠纷案件处理效能。