投诉超200单,商家明确拒绝客户要求!
王羲航认为,若电商平台相关规则设置不明显的,该行为可能会涉嫌构成《中华人民共和国价格法》第十四条所规定的“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的不正当价格行为。王羲航律师建议,消费者在面对此类情况时应当注意查看平台价格保护服务的具体规则,明确价格保护服务的范围与不...
普陀区市场监管局将举报信送给商家处理的做法涉嫌违法!
要知道,根据相关法律法规,有明确规定表示市场监管局不可以把举报人的信息和处理的情况透露给被举报的对象。我相信市场监管局的人对这一要求应该是非常清楚的,但他们还是透露了,这是不是在知法犯法,无法无天?记者又去采访当地的市场监管局,副所长胡某接受采访时表示,彭女士举报的健身企业原本应该归文旅部门管,但是...
@广东人,外卖起送费高??、“单点不送”可举报
发现相关违法行为应积极举报广东省消委会也提醒广大消费者:在外卖用餐时,要按需点餐,避免超量,妥善处理剩菜和外卖包装,自觉抵制“舌尖上的浪费”,若发现餐饮外卖平台或者外卖商家存在浪费食品的违法行为,应积极进行监督举报。起送价过高涉嫌违法不少消费者都在点外卖时遇到过,由于点餐单价未达到起送价标准,最终...
商户拒收现金?赶紧拨打这个电话维权
”故商家拒收人民币现金属于违法行为,任何单位与个人都不得拒收人民币现金,不得以非法定理由拒绝使用现金,不得以歧视性措施排斥现金支付。市民选择现金支付(极目新闻记者刘闪摄)极目新闻:在日常消费时如果遇到拒收现金的情况,消费者可以怎么办?人行湖北省分行:消费者应保留相关证据,向中国人民银行当地分支机构反...
客服被骂哭,举报新东方的网红直播带货翻车!
7月初,“铁头惩恶扬善”在三亚某海鲜加工广场购买海鲜后,用自带的秤具复秤时发现商家存在缺斤短两的经营行为,随后拨打12345政府热线投诉。8月2日,三亚市综合行政执法局依法责令涉事海鲜店改正上述违法行为,并对其作出警告、没收违法所得249元、罚款30万元的行政处罚。“铁头”怒斥商家的视频,一共获得90.5万次点赞,...
法律保险 | 商家拒收现金违法吗?商家拒收现金怎么举报?
遇到拒收现金的行为,我们应该怎么做?如果在平常生活中,遇到了商家拒收现金的行为,作为消费者的我们可以通过消费者权益保护电话12315、城市政务热线12345等渠道进行投诉、举报,也可以直接拨打中国人民银行客服电话12363进行投诉(www.e993.com)2024年8月1日。虽然说如今社会网络支付更加便利,但传统金融服务方式还是应当继续保留,正如央行公告中提到的那样...
...抹零”,违法!律师:若商家拒不退还,消费者可留好消费凭证投诉举报
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。经营者“反向抹零”不管其收取金额大小都是违法行为。消费者可以向商家提出异议要求退还,若遇商家拒不退还,应及时妥善保存消费过程中的相关凭证,并拨打12315向市场监管部门投诉举报。经营者将被没收违法所得并罚款。
网购遇商家销售违法商品如何举报?
选择“我要举报”根据提示选择举报类型如果您认为商家涉嫌出售禁售品可点击对应选项电商平台详细列举了禁售品的类型您可根据实际情况选择并点击“下一步”描述具体原因和上传凭证点击“确认举报”以完成全部举报流程此外,如您在网购中遭遇虚假宣传、商家销售伪劣产品、交易纠纷等问题,或被诈骗分子以退款为由骗...
1688运营技巧:被买家恶意投诉举报,1688商家这么应对!
②拒绝工商调解,但会与投诉人私下联系处理;③参与工商调解,接受投诉人赔偿诉求;④参与工商调解,拒绝投诉人赔偿诉求;注:工商调解的3个要点①处理过程中不会强制经营者协商赔付;②建议配合工商局调查,提供有关证据;③投诉的调解结果不影响工商局对违法行为的调查处理。
男子“投诉”12315:明明是举报商家售假,怎么当投诉处理?
“因此,若是因购买商品与商家发生的消费者权益争议,属于投诉;若是单纯反映违法经营的行为,则属举报。”刘勍表示,单从谭明所反映的内容看,被定性为“投诉”的可能性更大,因为涉及到他个人购买的商品存在争议。刘勍介绍,消费者若要投诉,应提供姓名、电话、通讯地址、被投诉人姓名、地址等有关信息,并说明投诉请求即...