这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

对方觉得这是平台退给自己的,合理合法。尤彦盈感到愤怒又失望,“钱到口袋,就不愿意再掏出来了。我说,如果不退货也不退钱,我就起诉你。她说‘你去起诉吧’。”诉讼在线上开庭,消费者以退款是平台行为辩解,最终被判罚。尤彦盈起诉花了1000元,只获得200元的回报。她并不后悔,和线下追讨货款的吕芳一样,她只为...

仅退款不退货,犯法吗?

作为消费者，应当正确理解仅退款规则，遵循诚信原则，仅在符合条件的情况下才能申请仅退款。作为商家，在遇到恶意申请仅退款的消费者时，应注意留存交易记录、协商记录等证据，必要时向法院提起诉讼，维护自身合法权益。公婆私自在客厅安装摄像头，被儿媳告上法庭→三轮载货摩托车未交强险发生了车祸，怎么赔？太离谱！不...

原“退款不退货”规则不再适用,快手“仅退款” 需经商家同意

商家审核通过后,如商家在审核环节判断无需消费者返回商品即可退款,可以直接操作同意,系统将退款给消费者;如商家审核不通过,商家需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。今年以来,“仅退款”模式争议不断。此前被热议的“上海店主为了12双袜子,驾车1000...

网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

对方觉得这是平台退给自己的,合理合法。尤彦盈感到愤怒又失望,“钱到口袋,就不愿意再掏出来了。我说,如果不退货也不退钱,我就起诉你。她说‘你去起诉吧’。”诉讼在线上开庭,消费者以退款是平台行为辩解,最终被判罚。尤彦盈起诉花了1000元,只获得200元的回报。她并不后悔,和线下追讨货款的吕芳一样,她只为...

【人民日报??人民网】“说法”丨网购“仅退款不退货” “羊毛...

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。

“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得

这个案例告诫广大消费者,在网络购物时应当遵循诚实信用原则,警惕“仅退款”变成“多赔钱”(www.e993.com)2024年12月20日。遇到确有质量问题的产品时,应及时留存证据,如不能协商解决,可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。电商平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时,也需要保护商家的合法权益,为商家提供了相应的维权渠道。商家...

“仅退款”不退货存在法律风险和责任

《法治日报》记者了解到，有的商家会对“仅退款”相关情况进行说明。比如有的商家在邮寄包裹时附带“温馨提示”卡片：“对于在本店购买的商品，如果产品有质量问题，可以后台联系客服，但不接受以任何形式进行调包、退空包、虚假退货、仅退款、退货影响二次销售等行为；关于‘仅退款’或者退空包等违约行为，本店很乐意...

网购“仅退款不退货”?法院判了!

网购“仅退款不退货”?法院判了!近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。

...特辑 | 货不对板or既不发货也不退款……网购遭遇这些如何维权?

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。4.遇到网购纠纷要如何维护自己的权利?(1)与商家积极协商解决;(2)向提供网络购物的平台进行投诉;(3)拨打“12315”热线或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉;(4)向国家市场监督管理总局、各地市场监督管理局投诉...

羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击

京东方面，若商家向消费者提供的商品存在大量质量低劣、描述不符、包裹异常等问题，平台将保留决定权，根据具体情况判断是否批准消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款，以及在交易纠纷处理环节采用仅退款或退货退款的解决方案。与此同时，在涉及法院的申诉案件中，判决也逐渐展现出对买家一方的倾斜。在前文提及的上海...