山西晋城一女子遭遇“网课退费”骗局被骗50余万
进群后,群主在群里发了一个下载链接,声称:办理退费的学员需要使用某浏览器打开该链接,下载官方APP,联系APP“客服”进行办理。于是,周女士便下载了群内所说的APP,并向软件内的“客服”说明情况,“客服”发来消息称:为了节省手续费,退款将通过在该平台内购买理财产品的方式来进行退费,声称软件里的投资项目...
网课不给退费,哪里投诉?
联系教育主管部门,了解相关政策和投诉渠道。教育主管部门可能会对网课平台进行监管和调查。法律途径如果其他途径都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决:起诉:向有管辖权的法院提起诉讼,要求退费。仲裁:如果合同中有仲裁条款,可以选择仲裁解决纠纷。社交媒体和公众舆论社交媒体:在社交媒体上分享您的遭遇,可能...
直通315|课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?
近日,中新经纬以消费者身份咨询慕课网官方客服,工作人员表示,慕课网对于退款规则有详细说明,不符合退款规则的则无法退款。比如体系视频课,从课程成功支付之日起7天之内,学习记录≤10小节且移动端缓存下载记录≤10小节,支持退款。客服表示,课程类型不同每小节的时长也不同,平均是12分钟一小节。另外,在黑猫投诉平...
网课费并不难退,想要教育机构退费要做好这几点
2:如果对方拒绝,你就告诉对方将运用投诉、举报、起诉等方式来维护权益,如果对方打感情牌或是拖字诀,你狠不下心,那你就给他个期限,但尽量不要拖太久,时间到了就继续联系,记住从对方拒绝退费的那一刻起就可以收集证据和材料在当地诉讼服务网官网申请立案了。3:维权渠道、沟通渠道别太单一,像12315,12345,税务局...
沙坡头区一男子退费不成反被骗,警惕培训机构“网课退费”类诈骗!
1、当收到“培训机构”办理课程退费消息时,一定要保持警惕,务必第一时间通过官方渠道进行核实查证。2、若接到退费电话,称需要点击链接,下载APP,填写个人信息等话术,请务必警惕!3、正规退费流程一般会原路返回个人缴费账号。凡是退款时要求“支付费用”“投资返利”的,都是诈骗!
警惕“网课退费”陷阱,成都已有人中招!
▲图源“成都简阳公安”微信公众号任何主动联系的“客服”一般都是骗子,任何以“退款”“返钱”为内容的电话都是诈骗(www.e993.com)2024年10月17日。不要随便点开陌生人发来的链接、二维码。不要轻易在陌生网站上填写银行卡账号以及密码、验证码等信息。遇到诈骗,请第一时间拨打110报警。
时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年
徐女士告诉记者,目前,自己已向北京市12345热线投诉。北京市朝阳区市场监督管理局予以受理,但调解无果。“工作人员告诉我,负责网课宣传和课程服务的是小步大成公司,而收款单位是小步爱成公司;爱成公司声称只负责收款;不处理培训过程中的违约,拒绝退费,因此终止调解。”徐女士退费困境并非个案。在小步网课名下的...
【全民反诈】警惕“网课退费”诈骗!西充已有人被骗29万余元!
正规退费流程往往会直接将钱款原路返还到个人账户,凡是给你退钱,还让你给他转钱的,就是诈骗!!!02凡是“+”或“00”开头的电话,短信号码很长的统统不予理睬!!!03接到“培训机构”来电,对方提及“网课退费、投资返利”请立即挂断,务必通过正规渠道或官方培训机构进行核实。
尚德机构 一只船教育 VIPKID入选618期间全国数字教育十大典型投诉...
6月29日,河南省的丁女士向“电诉宝”投诉称其于2023年8月6日购买小叶子智能陪练,3000块钱4年,到今天差不多一年时间,因孩子不喜欢,需要退费,小叶子客服打来电话告知,计算退费金额是几百块钱,还说要扣除百分之25的违约金,丁女士想问问合理吗?丁女士表示另外客服还吓唬自己说,如果不同意,就不退费,一直到丁女士...
去年在家网课!这所学校却不退费?
近日有网友在武汉城市留言板上投诉,光谷未来学校(民办)不退去年住宿费+部分学费,获官方最新回复。网友留言:武汉光谷未来学校(民办)不退去年住宿费+部分学费您好!小朋友在武汉光谷未来学校(民办)读小学,寄宿制,每学期缴纳学费26000,住宿费2500。去年基本在家上网课,目前学校只退了餐费,却不提住宿费和学费的退费事宜...