我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,我...
穿上快递员制服,上海徐汇这位支部书记加入“奔跑的身影”
快递站点的简陋环境让他印象深刻,几张破旧的行军床摆在角落,微波炉上放满了打包好的饭盒。站点内仅有18名快递员,平均每人每天需要处理160到180件包裹。站长告诉他,快递员们的工作时间非常长,从清晨6点一直持续到晚上10点。即使公司每月提供4天固定休息,但大部分人为了多赚一点钱都会选择放弃休息。第一次踏上外卖...
开了两年的快递驿站违规?经营者懊悔:忽略了这个细节
最早的时候我们给了方案,让他增加灭火器,然后后面还是有业主投诉。翁站长向记者提供了物业公司此前发给傅先生的整改通知书,当中提到违规的问题是住宅改变使用功能,更改为商业及快递。福州市仓山区盖山镇物业站翁站长物业说当时规划的时候是没有快递驿站用房,相关部门跟我们讲,如果没有的话,一个是物业用房,一...
以“心”暖“新”!新就业群体在这里幸福感满满
随后,商家、物业就关爱新就业群体提出了建议和服务举措,其中,翡翠华府物业黄主管建议小哥在送餐过程中核实住户门牌再敲门,避免错敲而影响居民休息;外海百货商场负责人表示会在商场门口放置取水专用柜,小哥们、环卫工人可以按需拿取;口乐福快餐店赵经理表示将为新就业群体每日提供免费的汤品或糖水,店内可免费喝水充电等;...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
记者注意到,支付宝APP首页“菜鸟”一键查询取货号里可以选择送达方式,其中一个是“送货上门”,但每次记者点这个按钮时,都是显示“已约满”,宋女士告诉记者,这项服务小区内还未开通。那么目前,像是由中通、申通、圆通、极兔等这些快递公司运送的包裹,怎样才能实现让快递员每次派件后都主动将包裹“送货上门”呢...
快递小哥还在和小区保安斗智斗勇?大可不必
推行电子码势在必行(www.e993.com)2024年10月27日。2023年1月13日,“富春小哥码”正式上线,针对小哥的四级管理模式初步成形——外卖平台提供站点信息,做出管理承诺;平台开通管理账号,上传符合要求的骑手信息,审核后这些骑手成为“赋码小哥”;若小哥出现不文明行为,物业可以一键投诉,启动联动;站点处理核实,给予处罚。
杭州这些小区最近收不到圆通快递,什么情况?
昨天,橙柿直通车记者前往橙友所反映的圆通快递杭州新凯站点,位于上城区秋涛北路277号同方大厦,本该是堆满包裹的快递点竟空空荡荡,大门敞开,玻璃门上还贴着商铺转租的告示。记者观察发现,这是一个被隔成两层的商铺,装修看上去有点年头了。一楼是用于堆放和分拣快递,二楼设有办公室。但目前除了空调没拆走,其余...
外卖进小区太难了!怎么破?骑手与居民面对面对话
7月25日下午,浦东新区潍坊街道人大代表联络站举行“人民议事坊”基层民主实践活动,聚焦“‘新’与‘心’的对话——快递外卖小哥您怎么看”主题展开讨论,会议现场邀请来了市、区人大代表、快递外卖小哥、小区居民、政府部门、专家学者等各方代表,通过多方现场对话,在民主议事过程中碰撞不同观点、交流解题思路、探讨治理...
快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉
事件持续发酵,目前已有多地监管部门发声回应。其中,上海邮政管理部门再次明确:根据《智能快件箱寄递服务管理办法》,对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为,用户可以进行投诉或者举报,邮政管理部门也将依法予以查处。中新网记者11日上午在致电上海邮政管理部门时了解到,目前民众对于相关不规范行为可在企业...
暖心举措破“快递乱象”
此外,部分地区的城管部门还对快递站点20分钟内的临时性卸货不予处罚,积极践行柔性执法。在上海市杨浦区平凉辖区内共有快递站点11个。其中4个位于主干道路,5个小区沿街商铺门面,2个位于园区内部。根据诉件统计,绝大部分快递站点因占用道路堆物被投诉过。