315后,消费者如何保护自己的合法权益?
6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。...
【月法青年说】维护自身消费者权益,勇敢向霸王条款说“不”
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。03注意维权时限1.产品售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2.产自售出之日起15日内发生性能故障,...
消费者如何保护自身权益?这场网络对话告诉你
若商家未处理,可向平台投诉(这个可以解决80%的问题)或寻求消费者权益保护机构的帮助,也可向经营者属地部门拨打12345、12315或者通过12315微信小程序举报。处理时要冷静,依法维权,同时提高自我保护意识。网友“那点破事”:前几天在商场买了几斤山竹,回家后发现坏了好几个,请问如要维权,该咋办?赵松:商场购买山竹...
...减肥机构不退款陷阱:如何通过举报打破舆论壁垒并保护消费者权益?
消费者可以选择向相关的行政机关举报,如工商局、食品药品监管部门等。在举报时,消费者应该提供详细的证据,包括购买凭证、产品宣传材料、虚假证明等。同时,还应该注明减肥机构的名称、地址、联系方式等信息,以便相关部门进行调查。除了向行政机关举报外,消费者还可以选择通过媒体渠道曝光减肥机构的不良行为。可以向新闻媒体...
【传播金融正能量】如何保障自己的金融消费者权益——法律保护篇
金融机构不得采取变相强制、违规购买等不正当方式收集使用消费者个人信息。所以如果我们遇到了个人金融信息被泄露、陌生电话联系自己推荐非法金融产品、未经同意收集我们信息等行为,都是属于侵犯了我们信息安全权的。三、如何运用法律武器保护自己?那么当我们遇到侵害了我们合法权益的违法行为时,我们又要如何运用法律武器...
如何维护消费者权益,听听他们怎么说
近年来,四师可克达拉市紧紧围绕消费维权下载黑猫投诉客户端工作,以“消费者更加满意”为出发点和落脚点,主动作为、细化举措,建立完善消费维权体系,畅通投诉举报渠道,做实宣传教育活动,严打违法违规行为,全方位守护消费者合法权益,真正把全心全意为人民服务体现在消费维权的具体实践中,推动形成完备的消费者权益保护工...
如何更好维护消费者权益?中消协回应
三是细化了消费者协会的监督引导手段,进一步丰富法定职责“工具箱”和“组合拳”。一方面,可以树立保护消费者合法权益的典型,总结、推广经验做法,引导企业合规。另一方面,可以开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,对商品和服务进行社会监督。四是明确经营者应当...
记者暗访曝光:三亚50元一碗面吃不饱,消费者权益如何保障?
首先,消费者要加强自我保护意识。在旅游前要了解当地的物价水平、餐饮价格等信息,避免被商家哄抬价格。其次,消费者要勇于维权。如果遇到商家的价格欺诈、强制消费等行为,要及时向相关部门投诉举报,维护自己的合法权益。此外,消费者还可以通过旅游平台、社交媒体等途径对商家的行为进行曝光,促使商家规范经营行为。...
3·15消费者权益日,避“坑”指南来了
明白自己的权利根据《消费者权益保护法》《产品质量法》《民法典》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。不忘索要发票...
新疆各地重拳出击 维护消费者合法权益
若羌县召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会现场(央广网记者郭璁悦制图)2023年,若羌县市场监督管理局紧紧围绕服务经济发展大局,切实增强消费维权工作的责任感、使命感和紧迫感,“全国12315平台”共接收各类投诉举报182件,“12345”便民服务热线47件,电话接访33件,共计262件,其中投诉类216件,举报类45件...