消费者权益保护分局[投诉举报处置中心]

姓名工作部门职务(岗位)联系电话揣江宇消费者权益保护分局[投诉举报处置中心]分局局长(负责人)0571-86981161国家部委网站===国家部委网站===外交部国防部国家发展和改革委员会教育部科学技术部工业和信息化部国家民族事务委员会公安部国家安全部民政部司法部财政部人力资源和社会保障部...

如何有效投诉卖家以维护消费者权益

通过投诉,消费者可以促使卖家改进服务,提升商品质量。同时,投诉也有助于平台管理方了解市场情况,维护良好的交易环境。确认投诉的理由(ConfirmingtheReasonsforComplaining)在进行投诉之前,首先要确认自己投诉的理由。常见的投诉理由包括:商品质量问题:收到的商品与描述不符,存在损坏或缺陷。服务态度差:卖家在...

如何有效投诉商家并维护自己的权益

商家的客服热线:大多数商家会提供客服热线,消费者可以通过拨打电话进行投诉。官方网站或APP:许多商家在官网或APP上设有投诉入口,消费者可以直接在线提交投诉。社交媒体:在社交媒体上,消费者可以公开投诉,许多商家会对此高度重视。消费者协会:如果商家未能妥善处理投诉,消费者可以向当地消费者协会进行投诉。选择合适的...

...投诉举报得讲“法”——专家解读《中华人民共和国消费者权益...

消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以向有关行政部门投诉。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。“根据消法的这一规定,消费者在与经营者发生纠纷时,享有向行政部门投诉的权利。一切组织和个人(包括消费者)就经营者涉嫌违法的线索享有向行政部门举报的权利。结合《实施条例》第二十六...

315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!

“315”国际消费者权益日随着移动互联网等新兴技术带来的各种新消费场景消费者在网购、移动支付、网络营销等过程中引发大量个人隐私泄露、名誉受损、网络诈骗等安全隐患。今天鄂小豚带你看一看真实案例,为你避坑!如果遇到这类问题,请举报!1.“刷脸”有风险!

《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点

然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不不诚信现象和违法行为,比如:商品假冒伪劣、售后服务缺失、刷好评产业链、不公平格式条款、预付式消费侵权、大数据“杀熟”、过度收集消费者信息、网络诈骗、滥用投诉举报等(www.e993.com)2024年11月28日。对此,《条例》作出了明确回应。一、消费者依法享有人身和财产安全不受损害的权利...

事关“买买买”,多部门回应消费者权益问题

●??投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益。网络消费禁止“刷单炒信”、“强制搭售”、“大数据杀熟”市场监管总局:《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定。

消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充

我们认为,消费者和经营者都是市场的重要参与者,双方都要秉持诚实信用原则、在法治轨道内开展民事活动。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错...

【消费者权益保护典型案例】消费者向市场监管部门投诉商家不构成...

消费者享有向市场监管部门举报食品安全违法行为、对食品安全监督管理工作提出意见和建议的法定权利。随着互联网发展,市场容量扩大、消费者触面增多,消费者对品质的要求也在提高,消费者投诉举报权利的行使更加便捷,商家应当理性看待消费者的投诉举报行为,把消费者的监督权和投诉举报行为视为对提高经营水平的鞭策和激励,通过...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

(一)对侵害消费者合法权益行为的举报;(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;(三)对经营者违反市场监督管理相关法律法规的举报;(四)其他市场监管部门应当受理的举报。2、中国法律服务网平台中国法律服务网(12348中国法网)是中华人民共和国司法部建设的综合性免费法律服务网站,也可拨打12348法律咨询专...